中国企业在海外的一言一行与国家形象紧密相连,肩负着神圣的使命与责任,已成为承载中国形象的重要名片。但是,外媒经常夸大其词地报道一些中国企业的负面新闻,比如施工质量不合格、不遵守当地法律法规以及拖延工期等,严重损害了中国企业和中国国家形象。那么中国企业在海外的形象到底是什么情况呢?让我们用事实为中国企业正名。
工程质量与安全
发展中国家迫切需要改善薄弱的基础设施,中国企业创新工程承包模式,利用资金、技术及融资优势,以EPC、BOT、PPP等多种方式满足当地基础设施建设需求;埃博拉病毒肆虐西非时,中国企业坚守项目所在地,支援建设抗击埃博拉实验室;在尼泊尔“4.25”大地震中,中国企业先后承建的若干个项目均经受住8.1级地震的考验,屹立不倒,成为中国企业建设精品工程的最好例证。
尼泊尔8.1级地震中,一家由中国建筑西南设计研究院设计,中铁四局承建的尼泊尔公务员医院经受住了强震考验,没有任何损毁,同时成为接收伤者的主力医院,被当地人称为“楼坚强”。该医院于2006年6月开工,2008年8月竣工,2008年10月正式移交给尼泊尔政府。医院包括两座门诊楼和拥有132个床位的住院楼。中国企业还提供了CT扫描机、X光机、危重病人监护室设备、手术室设备、理疗设备等几百种设备。
社区参与和发展
中国对外承包工程企业秉持“全球责任,和谐共赢”理念,在海外开展了大量社会责任实践活动:建造惠及民生的工程项目、改善民众生活条件、增加政府财政收入、促进项目所在国的就业和推动东道国经济社会发展;在项目设计、施工过程中,通过研发和应用节能环保技术、改进生产工艺等方式,减少工程施工对当地生态环境的不利影响;尊重当地文化,积极开展公益活动,支持当地教育、文化、体育和卫生医疗等公共事业发展。
西非出现埃博拉疫情以来,中国政府先后向疫区国家提供了四轮援助,从医用物资等紧急人道主义救援到防病治病和协助构建公共卫生安全体系,中国的援助既救急,又致力于提升非洲国家应对危机和国家治理的能力,可谓标本兼治。中国政府对非洲疫区国家力度空前的援助,以实际行动再次表明中国对非交往的坦诚,展示出负责任大国的良好形象。
多年来中兴通讯埃塞代表处一直心系埃塞一家孤儿院,多次为他们提供资助,曾修建厨房、餐厅等设施,帮助孤儿院孩子们的同时也奉献自己的爱心。
中兴埃塞公益重点支持的项目还包括:2006年,赠送埃塞电信培训中心价值约1000万美金的通讯设备,并义务培训了1000名通讯工程师;2008年,捐赠约一万美元给“AbebechGobena儿童中心”;2012年至今,向老人院以及贫困学生每天提供30份公益午餐;2013年至今,连续每年组织“中兴绿——植树活动”,累计在埃塞首都周边植树超过4000余棵;2015年,冠名赞助了埃塞ICT创新竞赛,赞助金额约1.5万美元;2015年,赞助埃塞青年自制飞机,助其圆飞行梦想。
缅甸皎漂的巨变只是中缅油气管线给缅甸民众生活带来变化的一个缩影。中石油东南亚管道有限公司在中缅油气管道近800公里沿线援建了67所学校、两所幼儿园、三家医院、23个医疗站、一个养老院和三个孤儿院,并为当地打井、修路、建设电网和修建水库等,受益民众达80万。
热心公益事业
中国对外承包工程企业在追求自身发展壮大的同时,始终不忘回馈社会,积极参与扶贫济困、抗震救灾、抢险救援和慈善捐赠等社会公益活动。大部分中国企业积极发挥工程技术和设备优势,参与社区防灾减灾活动,为灾区捐献物资,投身灾后重建。2016年4月16日,厄瓜多尔发生7.8级强震,中工国际厄瓜多尔分公司采取各种形式持续参与抗震救灾,献血总人数达到197人。
环境保护
环境是人类生存和繁荣的先决条件,是企业践行社会责任的重要方面。中国企业坚持绿色运营,打造绿色工程,保护工程所在地生态环境,越来越多的企业设立了专门的环境管理机构。
巴西GASENE天然气长输管道EPC总承包项目是中国石化与巴西合作的第一个重大项目。项目执行期间,中石化注重环境保护,作业后修复地表植被。
此外,中石化为当地累计创造了约2.1万个就业岗位,施工操作员工本地化达到99%,为促进当地经济和社会的发展,改善了当地人民的生活条件做出了巨大贡献。巴西石油署署长马格达女士高度评价中国石化为“一家高度负责任和高度受尊重的国际化石油公司”。
在建设蒙内铁路的时候,中国公司制作了一系列动画,向沿线民众直观演示动物未来将如何通过不同的通道进行迁徙,解释清楚铁路设计将如何保护环境、爱护动物,逐步赢得沿线社区和民众的支持与理解。
提供就业与培训
中国对外承包工程企业坚持属地化经营,为社区创造各类就业机会。在项目建设过程中,中国企业尽可能地雇佣当地员工,针对当地工人的技术水平参差不齐、普遍偏低的问题,公司定期组织职业技能培训项目,提升社区居民的技能水平。
中冶铜锌山达克项目积极探索更容易被巴方员工接受的培训方式。中方培训师采用以图代讲、实物示范和情景影像等方式向参与培训的巴方员工讲解知识要点,多样化的培训方式不仅将普通的培训课堂转化为内容丰富的特色课堂,也提升了巴方员工的学习热情。
肯尼亚统计局显示全国失业率近四成,而其中绝大多数是年轻人。对于蒙内铁路这样复杂的系统性工程,当地是否有足够经营管理能力?从项目中标伊始,中国路桥董事长文岗就下定目标,一定要把中国铁路运营管理经验系统培训、倾囊相授。
于是,一个中国在海外基建项目前所未有的多层次系培训工作计划出炉了。除了项目实施过程中对当地雇员进行培训,还开展运营期间铁路技术人员的培训工作。此外还推动国内高校与肯尼亚高校之间的合作,帮助肯尼亚高校创建铁路工程专业。此项教育资助活动分三批全额资助100名肯尼亚优秀高中毕业生来华接受铁路相关专业本科教育。截至目前中国路桥已累计资助肯尼亚、赤道几内亚、安哥拉等6国的251名学生来华深造,已捐赠1000万美元用于肯尼亚铁路技术学院建设,加强当地人才“造血功能”。
可以说,近年来中国企业在社会责任建设方面取得了可圈可点的成绩,但我们也要认识到,中国的发展不能和世界成为简单的零和博弈。推进中国企业形象建设,需要提升品牌意识,以可持续发展理念作为企业“走出去”的前提条件;要熟悉并自觉遵守国际法律规范;要提升与媒体及公关机构交往能力,提高透明度和规范信息披露;同时要尊重驻在国文化,提升全球责任担当意识,切实打造利益、命运共同体。(作者:黄涛)
