新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，安徽省桐城市组织全市各级各类学校织密科学防控网格，在充分做好疫情排查、防控和宣传的同时，将广大师生和家长的心理防疫、人文关怀工作作为重点，织牢心理防疫“一张网”。

开通平台，热情服务。从2月7日起，桐城市依托市校外未成年人心理健康辅导中心，招募国家二级、三级及兼职心理咨询师志愿者50余人，搭建桐城市“心战‘疫’”心理援助热线平台，每天分上、下午和晚间三个时段，为师生和家长免费提供热线电话和微信在线心理咨询服务。

全面疏导，培养好心态。“在和许多学生、家长的交流过程中，我发现许多人存在应激反应，这对做好疫情防控工作极为不利。”桐城市教育系统志愿者黄亚丽老师说。为帮助大家缓解心理压力,助力疫情防控，黄亚丽老师利用在线指导学生假期学习间隙，搜集素材，组织文字和图片，通过UMU互动学习平台录制了《常见心理应激反应有哪些》《过度心理应激反应对心身的负面影响》《心身调适的总体原则和做法》三节心理健康教育微课，在通过审核后，利用QQ、微信等平台向全市师生、家长发布，短短几天的收看量就达到4万余次。

关爱关怀，一个不漏。在做好疫情防控工作中，桐城市给予全市师生全方位关爱关怀的同时，把留守（困境）儿童和被隔离学生的生命安全和身心健康作为重中之重。市教育局专门出台了2个通知，对全市留守（困境）儿童的生活、学习情况进行全覆盖摸排，制定了包保帮扶方案，明确包保责任。对被隔离观察的学生群体，开展“一对一”线上学习辅导、心理健康教育。（李江舟 姚金才 何立春）