新冠肺炎疫情期间，为有效减少人员聚集，保障人民群众生命健康安全，同时保障当事人合法权益，安徽省合肥市蜀山区人民法院积极作为，充分发挥智慧法院技术优势，全面开启全流程网上诉讼服务模式，实现防控疫情“不出门”，诉讼全程“网上办”。
“隔空”庭审 司法为民不打烊
2月17日上午，蜀山法院的一场庭审如期开庭，法官和书记员端坐法庭，而原告、被告席上均空无一人，人民陪审员也不见踪影。原来，这里正在进行一场“网络远程庭审”。
法官董兵兵主持远程庭审并同步在中国庭审公开网直播
“这是第一审普通程序民事案件，现在宣布开庭。鉴于目前新冠肺炎疫情防控的需要……本案审理采取网络远程庭审的方式进行，并同步在中国庭审公开网上进行直播。下面核对当事人身份......”蜀山法院民一庭法官董兵兵宣布庭审正式开始。
“疫情发生以来，我院已经借助‘云上法庭’智能远程庭审系统开庭审理了25起案件，该案件是首次在中国庭审公开网上进行全程网络直播。”蜀山法院相关负责人告诉记者。记者点击网页进行了回看，发现整个庭审过程画面流畅、声音清晰、程序规范，吸引了1200多名网友“旁观”。
采用此种方式庭审，除主审法官在法庭主持庭审外，陪审员、诉讼参与人均坐在各自家中，通过手机上的“出庭”微信小程序参与庭审活动。庭审结束后，当事人通过电子签名在笔录上签字确认，系统对庭审全程同步录音录像。至此，一场网上庭审顺利完成。
“面临严峻的疫情形势，我很担心能不能按期开庭，多亏蜀山法院采用网上开庭方式，让我足不出户就能参加庭审。”其中一起案件的原告代理人对这种方式表示认可。
这种“网络远程庭审＋庭审直播”的审理方式，既能有效避免人员聚集，又能规范、高效、便捷地为当事人提供司法服务，真正做到疫情防控和审判执行“两不误”，让公平正义不因疫情而迟到。
诉讼服务 从“线下”转“线上”
日前，蜀山法院立案庭法官王冬梅收到了当事人韩某通过“安徽诉讼服务网”提交的立案申请，初步审查通过后，王冬梅为其办理了立案手续。
新冠肺炎疫情爆发后，蜀山法院于2月3日正式上班，把诉讼服务大厅和信访来访接待场所进行关闭，转而启动网上立案、网上调解、网上送达、网上庭审等在线诉讼功能，并广而告之，有效避免人员聚集引发的疫情扩散风险。
“决定开展在线服务后，我们第一时间通过官方网站和微信公众号发出通告，对疫情防控期间有关诉讼服务事项特别是网上诉讼办理流程进行告知，确保当事人及时知晓。”蜀山法院相关负责人介绍，“当前拟到我院办理立案、提交诉讼材料、申诉信访等事项的，可通过‘安徽法院诉讼服务网’网上立案系统、‘中国移动微法院’微信小程序等渠道进行。” 自2月3日上班以来，蜀山法院已接收网上立案申请88件，审核通过22件。
调解员汪艮荣进行线上调解
日前，蜀山法院诉调对接中心调解员汪艮荣就在线通过“人民法院调解平台”手机APP在线调解了一起离婚纠纷。当事人在“人民法院调解平台”小程序进行简单的注册登陆，由调解员在线发出视频邀请，当事人只需点击“通过”，即可进行实时视频连线。这种特殊的“面对面”调解方式有效消除了疫情传播隐患。
此外，在现场立案、诉讼服务和信访接待工作临时暂停的情况下，蜀山法院全面部署人力，确保12368诉讼服务热线电话不间断服务，目前共接听处理热线咨询250余个。蜀山法院官方微信号还上线了“疫情小法”，专门提供有关疫情问题的智能化法律服务。（崔斌 徐冠男 朱琛琛）
