今年以来，交行安徽省分行主动对接服务，创新金融产品，以“组合拳”全力缓解小微企业“融资难、融资贵”问题，助力企业复工复产，稳企业、保就业。

主动沟通，支持企业经营周转

“交行的援助非常及时，解了我的燃眉之急！”安徽省某粮油物流有限公司的宋老板对交行赞不绝口。受疫情影响，宋老板的公司物流业务大幅萎缩，账款回笼缓慢。本年度资金贷款到期时间适逢粮食收购的高峰期，正当他担心正常的还后续贷会造成资金进一步紧张从而影响收购时，交行伸出了援手。交行主动与宋老板联系，为企业提前办理了无还本续贷业务1000万元，并主动降低融资利率，助力公司复工复产。

据悉，为缓解疫情影响，支持小微企业经营，该行大力推广无还本续贷产品，解决企业贷款与用款期限错配问题，对于流动性遇到困难的小微企业，给予临时性延期偿还安排并免收罚息。

创新产品，完善金融产品体系

某农业专业合作社负责人滕女士对交行便捷、快速的线上金融服务给予高度赞赏。受疫情影响，滕女士的合作社资金运转不畅，经营面临较大困难。农时不等人，交行工作人员鉴于时间紧、需求急，为滕女士推荐了“线上抵押贷”产品。主动放弃周末休息时间，加速完成授信资料采集、上传核查、授信审核及贷款发放等工作，仅用4天就完成贷款发放。拿着30万春耕款，滕女士终于放下了心。

为提升服务能力，该行建立普惠线上线下产品体系，小额业务以自助申请、秒批秒贷的线上产品为主，持续推广“线上抵押贷”、“线上税融通”等，解决小微企业轻资产、无抵押物的担保难题。截至6月末，普惠线上产品贷款余额17.61亿元，客户数2234户。

加强拓展，搭建银企对接平台

交行合肥新站支行借助行内存量客户数据制定围绕合肥市某服装城商圈的营销策略，依托商会平台，形成“以客荐客+场景引流”的组合展业模式。7月28日，在该服装城商会15周年庆典大会上，新站支行开展线上抵押贷产品现场推介活动，成功对接需求客户210余名。

新站支行的营销案例只是安徽省分行积极搭建银企对接平台的一个缩影。据悉，该行主动对接行业协会、商会和政府部门等，扩展企业融资线上线下双渠道。线上方面，通过推广线上产品申请码、业务办理链接，缩小企业物理距离，提供在线便捷的融资方式。线下方面，举办或参与各类对接会，面对面沟通、指导、解答企业融资问题。截至目前，该行已与安徽征信、安徽省中小企业平台、白马服装商城等开展合作并投放定制申请二维码，结合“百行进万企”“千名行长进万企”等活动，持续开展进园区、进商圈活动。（程威）