星巴克咖啡连锁店本财年第四季度在美国和中国的业绩复苏快于预期，这在圣诞新年假日季即将到来之际，为其注入信心。

星巴克全球同店销售额同比下降9%，优于其7月预期的12%至17%的降幅。7月至9月，美国和中国的同店销售额分别下降9%和3%。星巴克在中美两国共拥有门店2万家，占其门店总数的61%。

星巴克总裁兼首席执行官凯文•约翰逊表示，服务的变革——例如在800家美国门店引进路边取餐服务以及在中国快递配送和手机订单的增长——让顾客在日常生活受到干扰的情况下仍继续光顾。

约翰逊说：“在最多变的时代，星巴克始终在践行服务。”

星巴克表示，公司旗下98%的门店现已营业。目前，美国63%的门店和中国90%的门店开放部分或全部堂食座位。

星巴克营业收入同比下降8%至62亿美元。据慧甚公司对分析师的调查显示，这一数额高于华尔街此前预测的61亿美元。

星巴克报告称每股收益为33美分。经非经常性成本调整后，每股收益为51美分，远超分析师预测的31美分。