今年以来，安徽省宿州市埇桥区在延伸城市基层党建工作触角，打通基层服务治理“最后一公里”上下功夫，通过积极划分精细化“网格”、推行“四心”工作法及构建“五社一心”服务圈等一系列措施，打造为民服务升级版。

划分精细化“网格”暖民心。出台《关于实行社区网格化管理提高城市基层治理水平的实施意见》，推行党建引领网格化管理，将全区66个社区划分为687个网格，同步建立605个网格、楼栋党支部（党小组），配备网格党建指导员414名，实现党的工作进楼入户。疫情防控期间，依托网格成立临时党支部243个，设立党员责任区、党员先锋岗450个，组建党员突击队300支，实时排查值守，确保全面管控不留盲区，严防死守暖民心。

推行“四心”工作法优服务。积极整合公共服务资源，优化服务，灵活提供志愿服务、主题服务、菜单服务、定点服务、网络服务，全面推行“真心对待居民、热心接待居民、细心服务居民、贴心关怀居民”的“四心”服务工作法，改变以往居民上门寻帮助局面。依托66个社区党群服务中心，统一设置为民服务站、快递代收点，明确专人负责管理，常态化开展代买代办、免费义诊、关爱空巢老人、代收邮件等活动，将社区服务送到群众心坎上。

构建“五社一心”同心圆解难题。强化党组织引领作用发挥，扎实开展“党建+五社一心”基层治理示范点建设，积极构建以社区、社会工作者、社区志愿者、社会组织、社区驻地单位、心理服务专业力量为主体的“五社一心”服务圈，释放党建“红利”，高效为民服务。三里湾街道纺织路社区孵化6支志愿服务团队，今年以来，帮助解决电线私拉乱扯、路灯损坏等问题140余件。（刘景阳、许海岛）