新年新貌新气象。2021年伊始，安徽淮北相山区针对城市管理中的突出问题、薄弱环节及市容环境短板，相山区城市管理局秉持工匠精神，启动市容环境大扫除，以“绣花功夫”推进城市精细化管理，优化城市市容环境，精心打造整洁有序、和谐优美的人居环境。

良好的市容市貌是城市精细化管理的要求，也是人民群众的热切期盼。不久前，家住南黎街道的居民反映道路上垃圾箱损坏，学校门口占道经营较多，路面执勤的城管队员接到反映后，立即进行了实质性的解决。2021年，相山区城市管理局继续推行“马路办公”工作机制，着力解决城市管理中的重点难点问题。

“马路办公”即以路为岗、马上办公，发现问题在一线，研究问题在一线，解决问题在一线。针对主次干道、商业网点、农贸集市、城乡结合部等区域的门前占道经营、店外经营、乱倒垃圾、乱堆杂物、私搭乱建、占道洗车、店面橱窗内张贴宣传品、树木、护栏、绿篱乱晾晒等行为，把办公室“搬”到马路上，进行地毯式排查管控，同时建立健全“门前三包”长效机制。拆除未经审批、不符合规划或安全规范的广告牌，对破损、断亮、陈旧的店牌督促进行维修、出新。全面整治沿街主路两侧广告牌匾，整治擅自设置、陈旧破损、脱字掉字、设施不牢的街头广告和商业牌匾，全面提升市容环境秩序。“马路办公”以更加贴切、直接的方式解决老百姓关心和反映的问题，以群众的视角精细排查解决城市疑难杂症。

在冬季疫情防控常态化的形势下，相山区城市管理局坚持抓好城乡环境卫生大清扫和小区环境整治。环卫部门采取机扫一体、人工配合的保洁作业模式，集中时间、集中力量，高标准、高频次、高质量对城区主次干道、背街小巷、人行道、路沿石、绿化带等进行大清扫，做到城区主次干道、出入口道路、渣土运输线路每天清洗。对城乡结合部、城中村等进出村道路、房前屋后、沟渠河道、田间地头等区域卫生死角进行拉网式排查清理，清除地表存量垃圾，解决农村生活垃圾乱堆乱放、污染环境问题。联合街道、社区、物业公司等集中对老旧小区、开放式小区和安置房小区内毁绿种菜、违规饲养家禽、乱堆物料、乱搭乱盖、飞线充电、楼道乱贴小广告等现象进行集中整治，督促物业公司充分行使管理服务义务，制止业主的违法行为，全面提升小区人居环境。

此外，开展城市公交站亭、隔离带、果壳箱、垃圾桶、指示牌、广告牌、城市雕塑等城市家具“大清洗”，对城区垃圾中转站、环卫作业车辆、垃圾收集容器、公厕等设施设备进行冲洗和消杀、除臭作业，加强生活垃圾清运和无害化处置，确保公共设施整洁、美观。

小摊点蕴含着大民生。2020年11月，烈山区宋疃镇和村的苹果迎来了大丰收。为进一步扩展帮扶“和村苹果”果农销售，最大限度方便市民购买，自2020年11月25日起，相山区城市管理局积极协调相关部门，按照“属地管理、合理布局、便民利民”原则，在城区设置4处临时摊群点，为果农开辟了“绿色通道”，解决了果农的燃眉之急。

沾满晨露的瓜果、散发乡野芬芳的蔬菜、热腾腾的煎饼，热闹的叫卖声，熙熙攘攘的人潮……一方方小地摊，点亮了城市的烟火气息。

2021年，相山区城市管理局将紧紧围绕丰富夜生活、发展夜间经济为主题，对商家和经营者采取“市场主导、政府引导、管控结合、逐步推进”原则，在不影响市容环境卫生、不影响交通秩序和消防安全、不扰民的情况下，合理设置摊点、摊群，坚决取缔“马路市场”，实现城市摊贩的规范化管理。

车辆乱停乱放、“僵尸车”占用资源、餐饮油烟扰民、扬尘污染环境……针对市民反映集中的问题，相山区城市管理局联合交警、街道等部门采取定人、定岗、定责的方法，加大巡查监管和地毯式排查管控力度，及时督促整改。对屡劝不改的市民、商户和工地，严格依法查处。

新的一年，开启新的征程，承载新的梦想。相山区城市管理局将充分发挥数字化城管效能，坚持抓好智慧城管系统运用，以数字化城管指挥中心平台为根基，对城市管理出现的问题即时取证、及时处置，不断提高执法效率，全面提升城市管理服务水平，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。 （俞晓萌 杜从 杨沐天）