新华丝路首页
一带一路国家级信息服务平台

《网络交易监督管理办法》今年5月1日起施行 压实平台主体责任

来源:新华社 责任编辑:黄新培 2021-03-16 15:04:58

新华社北京3月16日电(记者赵文君)市场监管总局15日出台《网络交易监督管理办法》,将于今年5月1日起施行,办法制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费者权益的具体制度规则。

针对网络交易新业态监管问题,办法对当前“社交电商”“直播带货”等网络交易活动中的经营者定位进行了明确规定。网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者同时提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的,应当依法履行网络交易平台经营者的义务。通过上述网络交易平台服务开展网络交易活动的经营者,应当依法履行平台内经营者的义务。

针对网络经营主体登记问题,办法对电子商务法规定的“便民劳务”和“零星小额”两类免于登记情形进行了具体界定,即个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家具家电修理修配等依法无须取得许可的便民劳务,或者年交易额累计不超过10万元的依法无须进行登记。

针对压实平台责任问题,办法规定了平台应当每半年向住所地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息;平台要对平台内的经营活动建立检查监控制度,并对违法行为及时处置和报告;平台不得干涉平台内经营者的自主经营,不得通过各种手段禁止或者限制平台内经营者自主选择多平台经营、自主选择快递物流等交易辅助服务提供者等。

针对消费者权益保护问题,办法要求,经营者不得将搭售商品等选项设定为消费者默认同意,不得将消费者以往交易中选择的选项设定为消费者默认选择;要求自动续费服务的经营者应当在消费者接受服务前以及续费前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择等。

针对个人信息保护问题,办法规定了网络交易经营者应当明示收集、使用消费者个人信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;不得强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息;在收集、使用个人敏感信息前,必须逐项取得消费者同意;未经被收集者授权同意,不得向包括关联方在内的任何第三方提供。

办法还针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为进行了明确规制,禁止各类网络消费侵权行为。

相关推荐
市场监管总局指导云南以标准“软联通”助力线缆企业拓展澜湄市场

在市场监管总局指导下,云南省市场监管部门积极发挥标准化作用,帮助线缆企业应对技术性贸易措施挑战,推动产品更好融入澜湄区域合作。

市场监管总局指导广西局推进规则标准“软联通”,服务中国—东盟命运共同体建设

广西是我国面向东盟开放合作的前沿和窗口。近年来,市场监管总局指导广西壮族自治区市场监督管理局立足服务国家周边外交与共建“一带一路”倡议,充分发挥区位优势,以标准化合作推进规则标准“软联通”。

深化“一带一路”食品安全合作:检验检测能力验证计划助力贸易互信

截至2025年10月底,两项国际检验检测能力验证计划已吸引285家国内外实验室参与,其中包括来自15个国家的33家海外实验室。