近年来，安徽省蚌埠市五河县通过推行多元化参与、个性化定制、科学化管理“三化模式”，深入开展“结对式”“菜单式”“组团式”服务，全面提升社区治理水平。

多元化参与，开展“结对式”服务。推行社区“大党委”工作机制，引导各社区与县直单位、辖区内单位结对，建立共驻共建联动新机制，把单位优势和社区需求紧密结合起来，推动资源统筹集约使用，开展进社区送服务活动。全县18个社区与48家单位结对，搭建起直接联系的为民服务平台。

个性化定制，开展“菜单式”服务。推行“群众点单、社区下单、党员接单”服务模式，通过走访、微信群等途径，收集群众意见建议，形成“需求清单”。社区结合在职党员业务知识、专业特长、服务时间、可提供的资源等情况，把服务项目派给党员个人，形成“任务清单”。党员为群众提供个性化、精细化的服务，形成“服务清单”。截至目前，各社区共编制爱心认领、义务劳动、信息咨询、矛盾调处等服务项目46个，完成服务273次。

科学化管理，开展“组团式”服务。按照便于自我管理、开展活动、发挥特长的原则，对在职党员进行分组管理，对于党员个人无力完成的服务项目，开展经常性的组团式服务，促进在职党员服务群众多样化、专业化。去年以来，开展组团式服务43次，1000余名党员积极参加清洁楼道、维持秩序、义务诊疗等，充分发挥党员先锋模范作用。（刘光）