图为鹤壁经开区政务服务和优化营商环境局领导在企业调研

“别看这张名片小，上面可是有经开区很多部门的电话号码，方便我们咨询政策、反映问题，非常实用、非常贴心，这体现了开发区优化营商环境、全心全意服务企业的信心和决心。”4月20日，鹤壁航盛汽车电子科技有限公司总经理田锋为河南鹤壁经济技术开发区点赞。

据鹤壁经开区政务服务和优化营商环境局局长袁玉洲介绍，为了印制名片，他们对全区的部门进行了梳理，并收集整理了涉及企业发展的金融、招工、科技、工信等事项的部门电话号码。“这样一来，企业需要哪个部门提供支持，拨打名片上相应的电话号码就行了，非常方便。印制名片体现了我们的统筹协调作用。去年10月，鹤壁经开区抢抓体制机制改革创新机遇，对区管委会内设机构进行了优化整合，在全市各功能区中率先成立了政务服务和优化营商环境局，牵头负责全区营商环境建设工作。”

印制名片是鹤壁经开区“情暖企业·我为企业办实事”活动的一项具体举措。今年年初以来，鹤壁经开区认真贯彻落实市委、市政府优化营商环境决策部署，结合党史学习教育，在全区开展了“情暖企业·我为企业办实事”活动，并确定“企业服务日”。包括经开区政务服务和优化营商环境局在内的19个区直部门联系38家企业，每季度至少开展一次企业服务，了解企业生产经营情况，帮助企业纾困解难。

第一季度，鹤壁经开区19个区直部门共为企业协调解决用工、不动产证办理、道路交通等方面的问题20余个，受到企业一致好评。

“下一步，我们将立足职责定位，加强统筹协调，牢固树立大抓营商环境的鲜明导向，以推动服务管家制度落地生根为抓手，大力推行‘五位一体’服务机制，为企业提供更加贴身贴心、更加优质高效的服务，切实增强企业的获得感和满意度，助推全区民营经济健康发展和民营企业家健康成长。”袁玉洲表示。（管兴雁）