今年以来，安徽泗县政务服务管理局以开展党史学习教育活动为契机，紧紧围绕建设廉洁、勤政、务实、高效、服务型政府的，在便民上抓落实，在服务上抓创新，在作风上抓整顿，真正做到守初心担使命，切实提高为企为民服务本领。

聚焦为企服务，稳步推进改革创新

推进“互联网+政务服务”工作。深入推进政务服务“一门一网一次”改革，做到标准规范、公开透明，严禁吃拿卡要。全面推广证明事项告知承诺制，推进审批材料比上年同期压减 20%以上。推行“容缺”审批、全程帮办代办等制度，加快推进项目建设进度推动高质量发展。

落实大数据中心建设。深化数据整合共享，推进各部门大数据创新应用、协同应用。借助交换共享平台，推进工程建设项目审批系统与不动产登记、房管等系统互联互通，实现对“多测合一”自动化、网络化管理和“一次委托、联合测绘、成果共享”。

优化审批工作流程。聚焦工程项目审批、不动产登记等重点领域，优化并联办理流程，规范服务标准，全面推行“无差别全科受理”。同时，将工程建设全流程事项由115项压缩到50项。

聚焦便民服务，持续激发效能提升

扎实推动基层政务服务工作。针对老弱病残等弱势群体出行不便、办事难问题，开展“服务到家”特色活动，让行动不便、瘫痪卧床的群众也能如愿办理事项，打通便民服务“最后一百米”。

认真落实“我为群众办实事”活动。持续推进“一件事一次办”，推动“一窗受理、集成服务”改革向基层和公共服务领域延伸，实现一站式服务、一平台共享、全县域通办和全流程效能监督。

全力打造“7*24”小时自助服务区。完善7x24小时不打烊“随时办”服务，力争2021年底前推出“八个一”精品事项（共500个），引导企业和群众广泛使用政务服务地图，推进更多事项在多渠道提供服务，实现政务服务事项随时可办。

聚焦优化服务，切实提高群众满意度

坚持立行立改，确保整改成效。强化问题导向，坚持立行立改，精准施策、靶向治疗，将整改措施细化，明确责任人和整改时限，确保整改一件、到位一件、销号一件，真正做到群众满意。

发挥群众作用，畅通监督渠道。不断拓宽“营泗州”掌上办事平台功能应用，进一步宣传推广“我要爱企”为企服务热线，多渠道倾听群众呼声，全方位收集群众意见。根据企业和群众评价满意度，及时定位当前政务服务工作中的堵点和难点，真正做到对待企业困难像对待自己家事一样解决，对待群众诉求，像对待自己家人一样用心倾听，增强群众参与度、获得感。

加强窗口管理，提升人员素质。修订完善《窗口单位政务服务考核办法》，不断强化进驻人员廉政履职意识，增强拒腐防变能力，认真落实日督查、周调度、月考核机制，做到权责清晰，奖惩分明。引领干部职工以实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局，以优异成绩向建党100周年献礼。（蒋亦娟）