2021年以来，安徽省滁州市凤阳县高度重视养老服务和智慧养老民生工程，多举措助力打破养老服务困局，助力乡村振兴。

健全养老服务体系，满足老年人生活服务需求。为进一步健全以居家为基础，社区为依托，机构为补充的社会养老服务体系建设，凤阳县民政局通过对原有设施进行改造的方式，在人口集中的府城镇楼西社区打造社区居家养老服务中心，从2020年7月10日开始运营，向社区老年人提供日间照料、健康养生、营养膳食、文娱活动、心理慰藉等服务。截至目前，共建成县级养老指导中心1个、乡镇养老服务指导中心16个、城市社区养老服务站20个，实现养老服务三级中心全覆盖。

开展养老机构服务质量建设专项排查，持续提升服务质量。为巩固为期四年的养老院服务质量专项行动成果，凤阳县组织开展养老机构服务质量建设专项排查整治活动。印发《凤阳县养老机构服务质量建设专项排查整治活动实施方案》，在市级规定的养老机构服务资质获取情况、入住老人情况、管护力量配置情况、安全管理情况等六个排查重点的基础上，增加了五保政策落实情况排查。同步召开养老机构服务质量建设专项排查整治活动专题会议安排部署。县民政局组织对全县养老机构开展定期督查，对发现的问题隐患，严格落实“三个当场”工作制度，即对检查发现的问题，当场向养老机构负责人反馈；能够立即整改的，当场完成整改；不能立即整改的，当场下达督办单明确整改要求和期限。通过开展养老机构服务质量建设专项排查整治活动，推进全县养老机构服务质量提升。

建设启用农村互助式养老示范点，探索养老新模式。为构建完善农村养老服务网络，该县在大庙镇东陵村建设农村互助式养老示范点，采用政府购买的方式交由第三方运营。示范点合理整合资源，利用东陵村卫生室二楼闲置用房，建成医养结合农村互助式养老服务站；服务站设置综合娱乐室、公共影音区、心理咨询室、志愿活动室等，日常对村里老年人开放，提供活动场所；依托专业的社工上门走访，了解老年人的居家养老生活情况，为全村六十岁以上的老年人建立个人信息档案和健康档案；在节假日或传统节日开展活动，丰富老年人精神文化生活；组织待业人员、低龄老人、党员、少先队员、留守妇女等成立邻里助老队伍，帮助解决村里空巢、孤寡和独居老人居家养老服务需求。目前，该示范点建立老人档案322份，成立邻里互助和党员敬老两支志愿者队伍，开展集中活动6次，互助式助老活动已步入正轨。通过农村养老示范点的建设和运营，加快补齐农村养老服务短板，尝试农村居家养老多种可能性。

探索养老服务新途径，推动智慧养老往纵深方向发展。为推动智慧养老这项民生工程，凤阳县对26家特困供养机构和已建成的社区养老服务中心进行深入摸底梳理，确定在具备智慧化养老院建设条件的板桥镇敬老院开展此项工作。建成使用后可通过在县智慧养老服务平台上增加功能模块，对院内老人的饮食、健康、安全等实现智能化监控服务，还可完成统计查询、人员管理等工作，数据共享使敬老院业务监管更便利，老人照顾更加周到。（夏智雪）