今年以来，安徽蚌埠市固镇县市场监管局聚焦群众反映强烈的突出问题，整合执法力量，重拳出击，依法查处“铁拳”行动民生领域案件，取得显著成效。

为确保“铁拳”行动扎实有效开展，该局勇于担当，敢于作为，印发《2021民生领域案件查办“铁拳”行动实施方案》，成立行动领导小组，明确工作目标，整合执法力量，集中优势兵力，精准重拳出击。通过局所纵向联动、所所之间横向联合的工作模式，加大检查力度，聚焦案件查办，多次召开“铁拳”行动推进会议，有力推动行动工作顺利开展。

为营造全民参与的良好舆论氛围，该局开展全方位、多角度宣传，先后在广场、车站、医院、商超等人流密集地，采用电子显示屏、横幅等形式，组织开展集中宣传3场次。集中将民生领域案件查办内容、典型案例等信息向社会公布，引导全社会广泛参与踊跃支持。同时，倡导广大企业和个体工商户自觉履行市场主体法定职责，形成人人参与、人人有责的社会共治局面。畅通渠道，快速高效处理消费者投诉举报，24小时受理消费者诉求，并有效利用投诉举报线索深挖民生领域违法行为。

在“铁拳”行动中，该局以查办民生类违法行为为重点，多次开展儿童玩具市场、农村食品市场等专项检查。今年以来，全局出动执法人员5800人次，出动执法车辆950台次，检查各类经营主体6400户次，检查生产加工单位210家，办理一般程序处罚案件420件，涉案货值120万元，罚没金额329.62万元。抽检商品共1099组，受理投诉举报880件，办结865件，为消费者挽回经济损失6万元。（ 单永才）