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变革致远,上坡加油—— TCL巴西公司打造“中国智造融合巴西渠道”典范

责任编辑:黄秀环 2021-09-21 19:21:30

新华丝路圣保罗9月21日电(记者罗婧婧)一家79岁“高龄”的巴西老牌家电企业与一家国际知名中国家电企业结合能够擦出怎样的火花?TCL巴西公司(SEMP TCL)自2016年成立以来,五年稳居巴西电视市场前三,优异表现令人眼前一亮。

成立于1942年的SEMP是巴西知名电器企业,1951年便生产出巴西第一台电视机。70多年的发展历史使得SEMP在巴西本地市场和销售渠道方面积累了深厚的经验和资源。这对于新进入巴西市场的品牌TCL而言,非常重要。

TCL巴西公司副总裁岳海平日前接受记者采访时表示,TCL的核心是品牌国际化视野,先进的家电技术、完善制造和供应链优势、产业链垂直整合能力,结合SEMP的本地优势,共同成就了TCL巴西公司这家合资企业过去五年的亮眼业绩。

“我们这家合资公司的优势在于将本地传统、本地知识、本地人才、对巴西市场的深刻理解与一家国际性的专业企业——也就是TCL相结合。这使得我们能够将高技术含量的优质产品以合理的价格提供给巴西消费者,”TCL巴西公司副总裁菲利普·法伊说。

2020年以来,新冠肺炎疫情对全球供应链的挑战异常严峻。家电产品面临集成电路、显示屏等关键材料出现长达一年的供应短缺及价格上涨,海运也出现历史上最严重的货柜和仓位不足,运费暴涨,这些对TCL巴西公司位于亚马孙州玛瑙斯市制造基地的正常运转造成巨大影响。面对2020年新冠肺炎疫情的冲击,TCL仍然坚持对巴西市场的信心,并在2020年7月份,完成TCL的控股权转让——SEMP与TCL的股份占比从60%和40%变为20%和80%。

2021年,疫情仍在巴西继续蔓延,家电市场萎缩下滑。据知名调研机构GFK数据,2021年,巴西家电市场整体1-7月同比萎缩了16%。然而,TCL巴西公司积极调整策略,激流勇进,充分利用TCL完整垂直产业链的优势,在总体市场下滑的情况下,实现逆势上扬。2021年1-7月,该公司电视在巴西的市场占有率达到15%,同比增长34%,还一度获得单月市场占有率20%以上的好成绩。目前,TCL巴西公司市占率稳居巴西电视市场前三,且上升势头强劲。

“我们相信TCL已经做好引领巴西家电市场的准备,”法伊说。“与疫情发生前相比,疫情之后我们变得更强了。”他认为,SEMP与TCL的合作范例很容易在巴西其他产业进行复制。

随着其电视和专业空调产品成功在巴西打开局面,TCL巴西公司计划将更多家电产品引入巴西市场,并打造产品生态系统和用户生态系统。

TCL巴西公司市场总监陈磊介绍说,TCL巴西公司将持续以电视作为家庭的娱乐终端和智能终端中心,通过人工智能技术将其与包括空调、音响设备、冰箱、洗衣机、扫地机和空气净化器等家庭智能设备互联互通,构建家庭智能中心,为巴西消费者带来全新的智能生活。

岳海平说:“电视机是我们(TCL)的强项,通过电视延伸到其他产品,让整个家庭智能起来是一个自然而然的事情,所以我们非常看好(巴西)市场,巴西(家庭)的智能化程度相对比较低,市场空间和潜力非常大。”

与此同时,公司还将以巴西用户为中心,构建用户服务和运营生态系统,为其提供个性化服务,让用户感知到厂家给予的关怀与服务,进而对TCL品牌产生品牌信任感和忠诚度。

“构建用户服务运营生态才是我们未来的重要发展策略,而不是简单的停留在销售硬件产品上,”陈磊说。

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