近年来，安徽省庐江县着力以信息化提高群众办事获得感和便利度，大力宣传和实施“安康码”在更大范围推广和应用，做好“六项服务”，推进“安康码”民生工程。

推进“安康码+人员管控”，服务疫情防控。自安康码和通信大数据行程卡“二码”联查以来，结合疫情防控需要，该县在县政务服务大厅安装安康码识读门禁，制定安康码、通信大数据行程卡使用手册，通过微信公众号、上门入户宣传等方式向居民推广。安排专人值守，处理“安康码”后台申诉、代申领、核验检查点申请以及接听群众来电咨询。截至目前，全县“安康码”申领113.1万人次，绿码占比99.925%。根据系统平台权限分配，开设安康码管理平台管理员账号344个。处理群众申诉39065条，审核安康码代申领4775条，核验点核验安康码664.8万次，审核开通核验点账号1.3万个。接听群众咨询电话约2500次，现场接待处理群众安康码相关问题96次，安康码红转绿、黄转绿6573人次。

推进“安康码+医疗”，服务居民生命健康。庐江县做深做强“安康码+医疗”领域应用，现已实现2家县级医院“一码就医”。居民持安康码在医院就医，医院各服务窗口扫码获得人员基本信息，自动将人员基本信息与院内就诊档案信息进行关联，实现就医全流程“一码通办”，有效节省就医时间，提高就医便利度。

推进“一码通办”，服务群众办事。庐江县推进安康码与“皖事通办”政务服务应用全贯通，实现“皖(万)事如意”。目前，庐江县可通过“一码通办”办理县级政务服务事项800个，镇村两级部分政务服务事项可实现“一码通办”。办事群众通过安康码“办事”功能即可实现零材料办理业务。

推进“安康码”申诉处理工作，服务考生参考。为保障中高考以及其他各类考试，县数据资源局提前准备，将安康码申诉过程中可能遇到的问题进行梳理，及时反馈给县教体部门，并安排专人处理考试期间安康码申领以及申诉问题，耐心指导电话咨询的家长，热情接待现场咨询群众，获得学生家长一致好评。

推进“安康码”敬老版应用，服务老年群体跨越数字鸿沟。65周岁及以上的老人登录皖事通APP，进入“安康码”服务，会默认开启“安康码”敬老版界面。秉持“简洁、便捷”的原则，考虑老年人的使用习惯，“安康码”敬老版页面字体更大、更醒目，页面设计更加人性化，确保老年用户能看清楚，操作和使用更方便。与通用版不同，“安康码”敬老版进行了服务简化。首页仅配置三项使用频率较高的服务：扫一扫、疫苗接种查询和常见问题，并配备语音助手，操作更快捷。

推进“安康码+”场景应用，服务群众生活。县数据资源局进一步整合数据资源，打造新型码上模式，积极探索安康码在交通出行、旅游等场景应用，让群众感受“码上生活”带来的便利，切实提升群众获得感和满意度。今年，该县实行“党建引领信用村建设一卡通”，推出“10项福利清单” ，群众不仅能免费安装有线电视、乘坐城乡公交、参观景区、安装宽带、借阅各类图书，而且还能享受自来水水费优惠、医疗就诊绿色通道、金融业务专柜服务，享受优惠观影、兑换信用商品，惠及20多万信用户。（王劭宇）