今年以来,安徽省农业农村厅驻省政务服务中心窗口忠诚尽职,奋勇争先,扎实推进“我为群众办实事”活动。作为政务服务窗口,善于从服务对象、管理对象的角度改进服务和管理方式,把方便留给群众和企业,把麻烦留给自己。
一年来,窗口不断创新审批服务方式。加快推进全省农业农村系统“互联网 +政务服务”建设,推进信息资源实时共享,实现办件线上“一网通办”,推进行政审批事项全程电子化办理,切实做到利企便民。结合全国政务平台推出的政务服务“好差评”制度的全面实施及时了解、掌握、解决企业和群众办理行政审批事项过程中的难点和问题,提升审批效能和服务水平。
为进一步提升全省农业农村系统政务服务水平,打通服务群众“最后一公里”,使企业和群众享受方便快捷的政务服务,安徽省农业农村厅政务服务窗口积极落实、推广“八个一批”事项实施“智慧办““掌上办”“就近办”工作,切实方便企业和群众就近办、随时办。截至目前,已联合市县(区)推出“主要农作物杂交种子及其亲本种子经营许可证核发”“ 联合收割机跨区收获作业证的新证发放“联合收割机跨区收获作业证的补发、换发”“ 拖拉机和联合收割机行驶证补发、换发”“ 水生野生动物人工繁育许可年审(初审)”等5个审批服务事项在合肥市蜀山区、宿州市灵璧县、蚌埠市五河县和六安市金寨县4个县(区)开通上线试点,下一步将在全省推广应用。(成先锋)