“我们对税务局的服务非常满意！”天瑞水泥财务总监孟金锋拿着手机激动地说，“刚刚在APP上提的问题，已经收到答复了，现在不但网上办税方便快捷，政策咨询服务也这么高效！”

2月9日上午，为贯彻落实安徽省委、省政府“改进工作作风为民办实事为企优环境”会议精神，安徽宿州市萧县税务局“四送一服”工作小组奔赴企业现场问需求，解难题。恰逢天瑞水泥通过“税企直联互动”APP向税务局线上咨询新出台优惠政策的操作问题。安徽省税务局“税企直联互动平台”APP于去年上线，不仅能够实现税费政策的精准推送、精细辅导，还能采集、分析纳税人缴费人个性化诉求并做到及时反馈。

想企业所想，解企业所忧，真正为企业解难题、办实事，是萧县税务人的不懈追求。自2021年来，萧县税务局推出6项税务证明事项告知承诺制办理，纳税人书面承诺情况属实即可办理相关涉税事项，破解办事难、证明难等问题。联合不动产登记中心设立“一窗受理”窗口，实现不动产办证只进一个门，只排一次队，只交一套资料。不断优化电子税务局系统。目前，通过安徽省电子税务局可以办理申请发票、申报纳税等6大类508个涉税事项，其中384个业务可实现全流程网上自主办理，111个业务可实现全程在线审核办理，基本覆盖纳税人依申请涉税事项。

下一步，萧县税务局将继续务实工作作风，当好群众的服务员、当好企业的服务员，以有求必应的速度办好民生实事，以真心真情的态度服务市场主体，不断优化县域税收营商环境。（李东敏）