新华丝路济南2月24日电  近年来，济宁市紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，聚焦民生、聚焦政务服务改革、聚焦社会基层治理，牵牢“我为群众办实事”“牛鼻子”，从落细落小落地入手解群众“急难愁盼”，2021年发布的134个民生项目全部提前完成，解决群众问题共计1472781件次。

济宁市民王女士走进住宅楼的电梯时，一位邻居推着电动车紧随其后上了电梯，然而电梯门却一直不关闭，电梯厢内的一个装置灯也闪烁起来。原来，这部电梯刚刚安装了“电动车禁入电梯系统”，将电动车“进楼入户”的安全隐患消除在萌芽状态。

杜绝电动车入梯入户，不仅需要采取技术手段进行“堵”，更要靠“疏”。目前济宁市已在4027部电梯推广使用了这一系统。济宁积极推动拟建、在建小区和人员密集场所建设单位按照规定设置电动车集中停放、充电场所，要求既有建筑场所产权人、管理人或使用人按照消防技术标准，设置或改造电动车集中停放、充电场所。目前各地已新建了一批具备充电功能的电动车停车棚，解决广大居民的后顾之忧，全力提升了电动车火灾防范能力。

此外，2021年，济宁首批“助学公交”专线正式投入运营，这些专门服务中小学生上放学的公交上，不仅配备了改造升级后的刷卡机，还加装了人脸识别系统，录入乘车学生资料后，家长可在孩子上下车时及时接到手机通知，确保乘车安全。“助学公交”上不仅有了随车安全员，线路也不断增加至现在的54条，范围涵盖了主城区的21所学校。社会满意度调查结果显示，助学公交总体满意率达到了98.4%。

盯紧群众“急难愁盼”，济宁制定发布两批市级重点民生项目清单，42大项、134个民生项目全部提前完成。全市各级各部门共制定出台为民办实事相关政策举措、制度机制2864个，为民办实事49.1万件次，解决群众“急难愁盼”问题共计147万件次，涵盖就业、社保、医疗、教育、住房、社会、生态、生产生活等方面，总受益人数达390余万人。

“以前我只是听说济宁市不动产登记中心在搞‘交房即办证’试点，没想到我们小区也能在交房时就能拿到不动产证，真是太省心了！”既拿到了新房钥匙，又拿到了崭新的房屋不动产权证，市民张先生不禁乐开了怀。

“交房即发证”与水电气暖网开户同步办理，不动产登记窗口利用共享到政务平台的数据，与水电气暖网等机构对接，在交房现场同步办理水电气暖网等开通手续，大大简化了民生事项的办理程序。济宁市不动产登记中心对项目竣工验收、税费缴纳和不动产权登记等各环节时序进行调整、流程进行优化，确保交房交证的顺利实施。该举措实施以来，已陆续为49个新建小区、28103户业主实现“一手拿钥匙，一手拿房本”的梦想，为开发企业771项目，2021.98万平方米土地办理了“交地即办证”，从源头上解决群众和企业“办证难”的困局，有力保障了群众和企业的合法权益，进一步引导房地产行业合规发展。

此外，济宁持续深化政务服务改革，建成“济宁链”并开通数字保险箱，实现187类电子证照一键领取；实现了身份证、营业执照等466种电子证照在办理600余项政务服务事项时实现网上办事“减证减照”。为提高政务服务提高办事效率，济宁还加入了“云上办”政务服务“跨省通办”联盟，实现与全国247个地区4402项服务“跨省通办”。

济宁市第十四次党代会报告提出，增进民生福祉实现共同富裕走在前，牢记让人民生活幸福是“国之大者”，实实在在解决重点民生领域“硬骨头”，扎扎实实解决群众操心事烦心事揪心事，社会保障体系更加健全完善，城乡教育、医疗、养老更加均衡发展，“平安济宁”成为全国品牌，高水平建设乡村振兴齐鲁样板引领区，打造现代版“富春山居图”。

未来五年，济宁还将继续把“我为群众办实事”实践活动推向纵深，通过听民声、察民情、访民意，更好聚焦群众反映集中的问题、破题亟待解决的难点。（孙晓伟、王汝雅）