为纪念“3·15”国际消费者权益保护日，切实维护卷烟消费者权益，近期，淮北市烟草专卖局围绕“共促消费公平”宣传主题，引导节约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费，提高消费维权工作的积极性，营造浓厚消费维权氛围。

积极开展线上烟草专卖法律法规专项宣传活动。利用门户网、微信群等开展线上宣传，引导社会舆论关注网络、微信非法销售卷烟、雪茄烟、电子烟问题，加大对“不得通过信息网络销售烟草专卖品、利用自动售货机或者其他自动售货形式，销售或变相销售烟草制品”有关规定及假冒伪劣烟草制品的危害的宣传力度，增强物流、快递企业、烟草零售业主的依法经营意识，增强消费者的自我保护意识，进一步净化卷烟消费环境。

适应信息时代新形势，着力推进卷烟消费维权的便利化。积极扩展卷烟消费在线维权渠道，通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道，保障消费者便捷维权，同时突出问题导向，坚持维权主张，加大消费公平的救济力度。

根据地方疫情防控实际，开展 “3·15”现场咨询服务和宣传活动。在疫情防控允许的情况下，将“3·15”消费者权益日宣传活动与“普法进社区、进乡村”“我为帮扶村群众办实事”活动相结合，选取具备条件的社区和帮扶村开展普法讲座和真假烟辨别知识普及等活动。

充分认识“3·15”系列宣传活动对促进行业高质量发展的重要意义。根据地方政府部署，按需开展烟草市场专项整治、集中销毁假冒伪劣卷烟等活动，联合所在地公安、工商、邮政等部门加强协调，按当地政府及市场监管部门的统一安排，形成整治氛围和整治合力。（武路）