餐饮业是满足人民“舌尖上的幸福”的重要服务行业，也是稳增长、促消费、扩就业的重要领域。今年以来，受疫情影响餐饮业整体收入有所下滑。平安普惠安徽分公司持续精准发力，陪伴小微企业度过一个又一个难关。尤其是针对餐饮业，平安普惠安徽分公司加强与相关机构的协调配合，把纾困政策细化分解，确保小微餐饮应享尽享，提高服务效率，强化落实保障，激发餐饮业内生发展动力。

“行云”流水，小微融资跑出 “加速度”

为解决疫情影响下小微融资“频、急、短”的问题，平安普惠安徽分公司实施信贷环节疏通工程，建立和完善小微企业信贷营销团队，通过科技赋能，建立小微企业贷款的线上“绿色通道”，完善小微企业贷款流程，提高办贷效率，保证疫情期间融资不掉队、服务不打烊。

据悉，平安普惠上线的业内首个贷款解决方案“行云”，以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，有效减少融资操作流程、提高审批时效。同时，疫情期间，AI视频贷款，也确保中、高风险地区小微企业主足不出户办理业务，全线上操作既降低风险又提高效率，帮助众多小微企业纾困解难。

“疫情是没有那么严重了，客人也逐渐回流，但是好几个月的封闭式管理，让店里生意一落千丈。”安庆市的蒋先生与朋友合作经营着一家自助烧烤店。眼看着天气逐渐炎热，正是烧烤生意旺季，然而资金问题却严重桎梏烧烤店的“东山再起”。“我赶紧联系之前合作过的平安普惠，说明紧急情况后，平安普惠咨询顾问向我介绍了平安普惠陆慧融APP的便捷操作流程。根据我的信用情况和资产状况，为我量身定制了‘车e贷’方案，通过抵押代步车，我当天便成功融资80万。又高效又便捷。”

“小微企业融资难，不仅难在渠道少，也难在流程多、耗时长。平安普惠陆慧融专门为小微信贷开发的‘行云’系统，操作简单，流程简洁，融资迅速，这才是真正解决小微企业融资‘难’的‘法宝’。”平安普惠咨询顾问如是说。

一站式服务，小微融资迈向“新体验”

今年4月，安徽省出台的《安徽省促进服务业领域困难行业恢复发展若干政策措施》提出，要鼓励传统餐饮企业加强与互联网订餐平台合作，推动“中央厨房+线下配送”等新经营模式。平安普会安徽分公司紧跟政策导向，对在皖地区餐饮行业进行定向扶植，通过一站式智能融资服务，帮助传统餐饮小微省心经营，重燃”烟火气“。

疫情时代，“禁止堂食”给常来面馆带来极大打击。看着萧条冷落的街道，想着面馆里十来个伙计的生计问题，面馆常老板一筹莫展。4月底，经同行介绍，常老板结识了平安普惠咨询顾问小张。

在小张的帮助下，常老板享受到平安普惠一站式智能融资服务，仅通过手机就线上申请融资40万元，申请流程便捷高效。此外，平安普惠咨询顾问一对一线下服务还帮助常老板开辟“线上渠道”：原来的“老顾客”，通过小张建立的微信群与常老板重新搭上线，面馆里的店员化身跑腿，专门为巷子里的老街坊配送外卖；另一方面，小张主动帮助常老板来联系了美团等线上平台，并鼓励老板在腾讯社交平台投放线上广告，扩散知名度。一时间，常来面馆新老顾问“络绎不绝“，真正成了疫情下火红起来的”网红面馆“。

据了解，融资支持方面，平安普惠采取“降、延、免、提、扩”五大措施，覆盖各类小微融资服务方案，加大对小微企业主纾困解难、企稳恢复的金融服务支持。配合不断升级的定向产品政策，在小微企业融资过程中，平安普惠精准滴灌，提供高配适度的小微信贷产品，助力小微企业获得额度更高、速度更快、服务更省心的融资体验。

从科技赋能，到金融支持，平安普惠一系列政策密集出台，聚焦餐饮业发展的“燃眉之急”“心之所盼”，让小微餐饮企业主融资更省心、省时、省钱，对提振市场主体信心发挥了积极作用。（周雅馨）