“聪明城市”从梦想走进现实-新华丝路

街边传统的公用电话亭，变成了能帮叫车、送回家的“老友亭”；将患者CT批量、高效地转为三维造影，供医生更快速决策，缓解特大城市医疗挤兑之困……11月8日—9日，“全球智慧城市合作与发展大会”在沪举办，海内外十余座智慧城市的领导、专家学者、业界精英，以线上线下相结合的方式，描摹出一幅幅聪明、友好、高效的城市公共服务图景。

全球城市共奏“交响乐”

让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。

据统计，当前世界上约55%的人口生活在城市，到2050年这一比例预计将增加到68%，到2030年全球将有43个人口超过1000万的特大城市，其中大部分位于发展中地区。未来20年，中国在城市地区居住的人口就将达到总人口的80%左右。如何运用新一代信息技术来重新审视城市的本质、城市发展目标的定位、城市功能的培育、城市结构的调整、城市形象与特色等一系列现代城市发展中的关键问题，显得至关重要。

中国信息通信研究院华东分院副院长廖运发代表大会发表“全球数字社区倡议”，倡议以共商共建共享为原则，以开放合作、包容互鉴、互利共赢的精神为指引，欢迎全球的行业领袖、领军企业及智慧城市建设的参与者们积极加入。“‘全球数字社区倡议’不应是一首首各自城市的‘独奏曲’，而是全球所有伙伴共同参与的‘交响乐’。” 廖运发表示。

在大会的城市专场中，中国香港特别行政区行政长官李家超，泰国高等教育科研与创新部代表素帕猜·帕图姆纳库尔博士，阿联酋驻上海总领事馆总领事穆哈纳德·苏莱曼·纳克比，泰国曼谷省省长查察·斯提潘，越南胡志明市人民委员会副主席杨英德，福州市委常委、常务副市长林中麟等来自境内外的嘉宾线上或线下围绕智慧城市建设主题展开交流。参会领导、代表们现场参观了上海、香港、福州、湖州、太仓等城市展区，交流各自在智慧城市建设领域的创新成果和应用场景。大会同期还发布了52个“2022城市数字化转型优秀案例评选”活动的获奖案例。

大会城市展区

上海市国际贸易促进委员会会长周敏浩表示，大会在第五届中国国际进口博览会召开同期举办，旨在为中外智慧城市合作牵线搭桥，积极推动全球城市向更加开放、包容、普惠、平衡、共赢方向发展。

业界深耕触达新场景

智慧城市蕴藏着巨大的市场前景和产业规模，据国际著名研究机构MarketsandMarkets的报告显示，全球智慧城市市场规模在2020年已达到4108亿美元，2025年预计将增长至8207亿美元。我国也已迈上智慧城市发展的新台阶。

大会期间，一些产业界的代表人士带来了对现今智慧城市建设的分享与思考，为未来城市建设提供了新思路和新视角。

中国银行总行场景生态与创新部总经理、信息科技部总经理柯建勋认为，智慧城市的下半场将以“以人为本”作为立足点和着力点，重点围绕居民的获得感和幸福感，激发数据要素价值，让城市更绿、更低碳，让市民更多地感受到数字技术的安全、融合和温暖。中国银行引导金融活水精准浇灌实体经济，携手数字创新，培育壮大城市智慧：在智慧政务方面，围绕家、校、师、生、教全客群推出了高校智慧校园以及K122智慧校园等场景服务；在银发场景方面，推出公益互助养老平台，集全社会之力帮助老人提供志愿服务，而志愿者通过服务又能换取积分，实现“养老服务储蓄”；在跨境场景方面，发布“中银跨境GO”APP，一站式服务体验满足留学、旅游、全旅程的需要。“‘中银跨境GO’APP上线仅10个月，用户已经突破500万。”

大会现场，由上海电信结合城市基建，创新升级的数字公话亭得到了与会代表的广泛关注。据介绍，传统公话亭经改造升级后，支持一键叫车、防走失、12345手语视频等多项便民服务，以智慧普惠的服务消除“数字鸿沟”，为上海建设国际数字之都与老年友好型社会注入强劲力量。上海电信党委书记、总经理龚勃在演讲中透露，在适老化服务方面，除了让街头公话亭配备“一键叫车智慧屏”，上海电信与大数据、云平台相互融合而成的114数字语音助老门户，聚焦老年人助老出行、就医养老等需求，能够根据用户习惯，用便捷的对话来满足他们的日常生活需求。疫情期间，114“数字助老保供”专线为115个居委的2万多名老人提供订购与配送服务，截至目前，累计直连接听65岁以上老年用户来电超过256万次，上海全市360个营业厅爱心专柜服务老年客户超95万人次，为行动不便的老年人提供委托代办、上门服务超4万次。