今年以来，安徽省宿州市萧县创新政务服务方式、优化服务流程，全面落实退税减税降费，兑现惠企政策，打好优化营商环境“组合拳”，用更好营商环境提升企业竞争力，助力实体经济发展。

创新政务服务模式，提升政务服务质效。学习沪苏浙先进经验，结合萧县实际，制定《萧县政务服务中心关于开展预约、延时服务的工作方案》，企业和群众可通过窗口、电话、皖事通APP等方式进行预约、延时服务，有效解决了企业和群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰。持续推进企业开办便利化改革，压缩企业开办时间，实现企业开办零成本。以“程序简、审批快、时间短、服务优”为切入点，以“互联网+政务服务”为介质，持续不断推进全流程电子化办理，不断探索创新政务服务模式，2022年以来全县新增市场主体16092户，各类市场主体总量达到114710户。

构建为企服务平台，聚力做好惠企服务。常态化开展“企业家沙龙下午茶”“企业家接待日”“百名股长双月评”等活动，面对面听取企业诉求，截至目前已走访企业588家，收集问题463个已全部办结，企业满意率100%。在县政府网站设立“我有诉求”栏目，在政务服务大厅设立“涉企服务专窗”“办不成事”窗口，完善企业诉求反馈渠道，确保企业诉求反馈到位，解决到位。2022年全市二季度营商环境考核排名第一，二季度市场主体满意度全市第一。

落实退税减税降费，聚力做好助企纾困。成立政府层面退税减税领导小组，留抵退税平均办结时限为2个工作日内，制造业企业留抵退税办结时限1个工作日内，确保优惠政策直达快享。截至目前，全县共办理留抵退税2.74亿元，涉及纳税人405户次。积极引导银行加大贷款投放力度，推广“随借随还”模式。2022年为企业办理续贷21.28亿元，展期5.39亿元，开展无还本续贷23.63亿元，为企业办理信用贷款3.5亿元。开展银企对接会，千名行长进万企等活动，创新信贷产品，采取“银行、园区、企业”精准对接模式，借助“金农信e贷”“金农企e贷”等产品，开办了“亩均英雄贷”等新的信贷产品，满足小微企业不同的融资需求。（张浩）