今年以来，安徽省六安市裕安区持续深化“一改两为”，深入推进“互联网+政务服务”和“一网一门一次”改革，全面提升工作效能，打造最优营商环境，全区政务服务水平稳步提升。

建强基层服务标准化。以区政务服务中心为依托，打造“一镇一中心”政务服务场所，全区22个乡镇街挂牌“便民服务中心”，实现有场所、有人员、有牌子、有制度、有事项“五有”标准化建设。同时，完善工作人员管理规范，建立日常巡查制度，发现问题及时处理，不断提升工作人员服务意识。

推进服务体系规范化。依托政务服务一体化平台，实现全链条、全流程集成服务。规范窗口设置，在区政务服务中心设置综合窗口、“办不成事”反映窗口，成立帮办代办队伍，为企业和群众提供针对性、个性化服务；规范业务办理，实现即办件现场办理，承诺件“一窗受理、分类流转、统一出件”，真正解决企业和群众办事“进多门”“跑多窗”等问题。

助力政务服务便利化。依托“皖事通办”平台，积极开展长三角政务地图主题地图编制工作，上线文化教育、卫生健康、公安三大便民类主题地图，为群众提供学区查询、医疗服务、户政业务等服务，以更加清晰、直观的形式，为群众提供精准化、个性化、智慧化便捷服务。积极推动办事企业和群众“网上办”“掌上办”“就近办”“随时办”，努力打造高品质政务服务，助力全区营商环境再优化，让企业和群众办事更舒心、更便捷。（陈庆）