“不用去政务大厅，在家用手机就能办好行业综合许可证了”“创业开店真是像网购一样方便”……近日，全市首个“一业一证”掌上平台在西安高新区正式上线。

首批上线业务涵盖了游泳馆、书店、电影院、网吧等10个与群众日常生活紧密相关的行业，让企业群众真正享受到全程“掌上办”“证照邮寄到家”的便捷高效，有效推动了“一业一证”改革从线下到线上的升级转变。

“没想到这么快就把许可证办下来了，网上申请真是又快又方便！而且领到的是电子证照，手机在手就可以随时‘亮证’。”今年8月，西安市西部城建置业有限公司相关负责人张女士顺利办结了沙井村住宅小区二期项目的挖掘占道施工许可电子证照，实实在在体验了一把“全程网办”的速度与便捷。

这是西安高新区发出的首张挖掘占道施工许可电子证照。今年以来，西安高新区依托陕西政务服务网，实现了市政管线工程设计方案审查、挖占城市道路、临时占用城市绿地审批等外线工程并联审查，办事人员只需网上提交申请，经线上审批、制证，最快2个工作日即可领取挖掘占道施工许可电子证照。

“预约时系统会显示各服务站的排队信息，我直接预约了距离近、排队少的服务站，到达后就开始办业务，节省了很多的等待时间，更方便了。”在高新区万达广场政务服务站，前来办理医保业务的市民张女士说。

高新区新增“智能预约多点叫号智能引导”系统。通过手机端进入小程序后，群众只需点击想办理的业务，即可一目了然地了解到附近可办该项业务的服务站、政务大厅，包括位置距离、当前排队信息等，还可直接进行网上预约排号。自上线以来，该系统已累计服务群众超44万人次，获评2022年度西安市审批服务“十佳”创新案例。

据了解，通过不断拓宽场景应用，目前高新区已陆续推出“公共场所卫生许可证变更”“生活饮用水供水单位卫生许可证变更”等多项“秒批”事项，成功办理1400余件业务，平均办理用时3分钟。

西安高新区行政审批服务局相关负责人表示：“目前我们正持续优化系统，接下来，将逐步实现掌上预约服务在街道便民服务中心和园区政务服务站的全覆盖，让更多企业群众享受到智慧政务的便利和实惠。”