2023年以来，安徽宿州市萧县坚持以人民为中心，聚力“枫桥式”税务建设，服务和管理方式不断创新，涉税矛盾纠纷化解工作机制进一步健全，税收治理能力不断提升，税收营商环境更加优化，有效助推了县域高质量发展。

党建引领惠企利民。萧县创新打造“党建+服务”“党建+执法”“党建+调解”等党建融合工作模式，将“红色触角”延伸到基层治理“神经末梢”。2023年，为市场主体减税降费1.36亿元，有效提升了纳税人、缴费人获得感满意度。

多元调解化纠纷。萧县完善“五老”乡贤调解新模式，组建由14名“五老”人员参与的“五老乡贤调解”队伍，推进税费争议源头治理、综合治理、多元化解，“五老”乡贤调解与传统调解工作有机融合17次，召开“五老乡贤”座谈会、洽谈会等7次，有效提升了调解公信力与成功率。

智能办税提质效。该县运用电子税务局、自助办税机、手机APP等“非接触式”办税手段，实现全流程自动化、智能化处理。2023年，线上辅导全县6500余家企业，发票领用、三方协议、完税证明开具等12项非申报类业务网办率达到96%以上，税企直联互动平台精准推送政策1.5万余户次，解答纳税人诉求、咨询500余次。

信用建设树导向。萧县多领域扩展纳税信用评价结果应用，给予企业税收服务、融资授信、项目管理等场景的信用优惠与便利，6970户企业参与纳税信用评价，为412户A级纳税人发放“信用绿卡、红利账单”。2023年，“税融通”贷款惠及小微企业1986户，累计为企业发放贷款6.91亿元。（李兰凯）