创新赋能促发展，在数字经济浪潮奔涌向前的时代背景下，为充分激发企业创新创造活力，安徽省亳州市烟草专卖局（分公司）（以下简称“亳州烟草”）立足基层数字创新需求，秉持“大融合、大数据、大应用”思路，构建三链融合基层创新体系，积极探索契合基层特色的数字化转型路径。

转型聚能，构建矩阵式创新平台链

协同助力破茧化蝶，数智赋能破局新生。平台犹如组织的鲜活血脉，以青年才俊作创新细胞，借平台网络织就成长脉络，如此一来，基层创新便拥有了蓬勃生长的丰饶沃壤。

为给青年骨干员工搭建创新舞台，2023 年，亳州烟草以刘飞技能大师工作室为依托，凭借“项目+团队+人才”的特色运行模式，常态化开展 QC（质量管理）小组交流培训活动，持续锤炼青年员工运用创新思维破解实际难题的本领。

青年员工参加国网亳州市供电公司创新展活动现场

客户经理怎样更深入洞察客户需求、为零售户提供优质服务？专卖稽查员在案件处理过程中，如何强化涉案证物的数字化管控效能？送货车辆的安全运行管理又该如何实现精准化？工作里这些实实在在的困惑，皆化作工作室以创新之策提升工作质效的探索方向。

“每年，我们都会紧密围绕各业务部门在实际工作中遭遇的痛点、难点展开课题研究，精心梳理出亳州烟草专属的‘创新发展·青风习习’课题清单。各课题组会定期开展研讨交流，有的放矢地攻克工作难题。”创新骨干李巍说。从创意灵感的“源头输入”，到创新成果的“落地输出”，“技能大师工作室”已然成为亳州烟草创新管理的“造梦工厂”。

复合育才，构建协同型人才培育链

在数字化转型向纵深拓展的进程中，人才堪称核心驱动力。借助“青风习习”研教室这一优质平台，充分释放青年群体的磅礴力量，以“专题培训夯基础、专项分享促交流”为路径指引，搭建“数字化转型研发室”，精心构筑数字化人才蓄水池，持续优化动态管理机制，加速健全以业务增值、业绩实绩为导向的多元评价体系。

亳州烟草基层单位创新工作室

为进一步强化同辈间的引领示范效能，凝聚各业务条线、各职能部门的青年才智，亳州烟草破除部门壁垒藩篱，以项目组为纽带，广纳不同部门的青年员工，携手投身 QC 活动、特色课题等各类创新攻坚任务，共谱发展新篇。

依托“项目牵引”模式，常态化开展应用攻关、场景建设等实践，着力破解成果落地转化难问题，进一步提升数字化队伍的专业水平和技术能力。

亳州烟草聚焦一岗多能创新工作实操区

“每个人都有自己的优势和特长，有的青年员工擅长数据分析，有的青年员工擅长文稿撰写，还有的青年是技术出身，在编程实操、AI应用方面得心应手……相信当我们把具备不同能力的青年组织到一起，组成一个‘三边形’战队，能更好地满足各类创新需求。” 

亳州烟草创新骨干与兄弟单位进行课题研讨

与此同时，亳州烟草坚持“请进来”与“走出去”相结合的人才培育模式，或邀请行业相关专家指导创新工作，或是与兄弟单位就项目课题展开交流研讨，或是组织青年员工走出去参观学习，以此不断提升人才培育的效能。

数智增效，构建全链条攻坚机制链

一步一脚印，经过近年来的创新工作探索，亳州烟草以紧跟数字化发展浪潮，明确“争当全省烟草商业系统高质量发展排头兵”目标定位，围绕“一体两翼、数智驱动”为主线，打造了一个全链条创新攻坚闭环体系。

亳州烟草创新体系文件

在需求端，建立“基层难点痛点”平台搭建机制，精准识别高价值的攻关方向；在资源整合方面，创新“揭榜挂帅+柔性团队”的模式，跨部门组建“技术+业务+管理”铁三角攻坚队；实现数据从“结果端”向“动能端”转变。同时，构建三种模式——零代码、低代码、高代码应用建设，协同推进数字化转型。

“以前开展创新工作，大家的积极性总是不高，课题项目推进的流程也有些混乱，现在机制完备了，脑海里的那些零散想法找到了落地生根的机会。在这里，大家互相启发、协同合作，每一次思维碰撞都可能催生新的项目。”员工张鹏感慨道。

“数”“智”潮涌，未来可期。下一步，亳州市烟草专卖局将以全面深入推进数字化改革为契机，全力打造亳州烟草商业“数字大脑”，深挖数据潜能，丰富场景应用，让数字化转型的活水润泽企业高质量发展的沃土。（来源：亳州市烟草专卖局）