近年来，安徽省亳州市蒙城县司法局坚持问题导向，紧扣基层治理需求，通过聚焦队伍在实际工作中遇到的“法律适用难”“调解技巧缺”等难点，常态化组织开展人民调解员和百姓评理说事点信息员业务培训会，通过量身定制培训课程，为参训人员提供专业辅导，旨在建立一支业务精、技能强的调解队伍，最大限度地发挥基层人民调解员在社会维稳工作中的“第一道防线”作用。

在许疃镇2025年第三季度人民调解员和百姓评理说事点信息员培训会现场，蒙城县司法局的普法志愿者着力于学员“听得懂、学得会、用得上”目标出发，为大家梳理日常工作中常用、实用的核心法律点和“避坑指南”，通过理论+实务、案例+法规、互动答疑”等相结合的方式，努力让来自基层一线的每位同志学有所获。

培训活动首先由许疃镇政法委员对开展人民调解员、“百姓说事点”信息员培训的意义和工作职责等进行了讲解，希望各村调（居）委会都能够提高认识，加强学习，运用所学的知识将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，扎实推动法治乡村建设走深走实。

随后许疃司法所所长从农村常见的矛盾纠纷和热点难点法治问题出发，围绕与三农生产生活息息相关的法律法规，通过分享案例或以案释法的形式，对各类矛盾纠纷进行深入浅出、通俗易懂地解析，旨在将晦涩的法条转化为群众易懂的“家常话”；与此同时还结合调解实务，通过案例拆解、情景模拟，向参训人员分享调处经验和解决思路，传授“法理情融合”的应用技巧，切实提升他们在调处纠纷，定纷止争的能力和水平；最后许疃司法所工作人员对人民调解员、“百姓说事点”信息员讲解了百姓说事点记录簿的记录方法、要点，让群众通过“唠家常”的形式，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“百姓说事点”反映出来，并通过信息员反映到有关部门，使矛盾和问题得到了及时有效地解决，充分发挥“百姓说事点”为群众解难题、办好事的作用。

此次培训不仅精进了人民调解员的纠纷研判、程序规范等专业能力，更是提升了信息员的普法精准度和民情收集等能力，切实推进了法治宣传教育和人民调解工作的良性发展。接下来，蒙城县司法局还将持续加强人民调解员、“百姓说事点”信息员动态管理与常态化培训，通过定期督导、经验交流等方式，不断推动基层法治服务精准化、常态化，切实为基层社会治理提供坚实的法治保障。（史宗耀）