近年来，安徽省亳州市蒙城县大力实施“放心家政”行动这一民生实事，通过系统化、专业化家政服务培训，帮助群众掌握一技之长、开辟就业增收新渠道，同时推动家政服务业提质扩容，更好满足人民群众家政服务需求。

走进亳州多米家家政服务有限公司，培训课堂上讲师从婴儿生理特性、心理发展规律入手，系统讲解职业道德与礼仪规范，还借助仿真塑胶模型，以“手把手”教学方式传授婴儿抚触、科学喂奶等核心护理技巧。“这是我第一次参加正规家政技能培训，通过一周学习，掌握了母婴、育婴、早教等知识，对我帮助很大，后期还能帮我就业，我很有信心做好家政服务。”公司学员单影说。

作为全市唯一一家员工制家政企业，该公司实行“重点培训+安置就业”一条龙服务。“今年目前已培训结业30多期，安置近200名家政员上岗。”公司业务主管张园园介绍。

在长青家政培训学校，学员们也在专注学习专业技能。“我主要学育婴知识，老师讲解了新生儿照顾和宝妈护理的相关内容，学到这项技能让我感觉提升很大。”学员袁影说。学员王自红则表示：“通过这次专业培训，我提升了自身专业技能，为未来就业指明了方向。”

今年以来，蒙城县以“理论 + 实操”相结合的方式，结合形象生动的课件与通俗易懂的案例开展规范教学，已培训家政服务人员2960人次，培养出一批持证的高素质、专业化家政服务人员，为顾客提供优质服务。“我从怀孕就用多米家的阿姨，服务态度都很好，现在的康阿姨做饭色香味俱全，我还推荐了几个朋友过来。”市民张本芳说。家政服务人员康艳介绍：“我的工作是做饭、打扫卫生，月工资4000元左右，公司还会给我缴纳社保。”

近年来，蒙城县以“放心家政”行动为契机，通过提高从业人员技能水平、培育品牌家政企业、推动信用体系建设，持续巩固拓展家政业服务质量。“一是提升服务供给质量，加强职业技能和诚信建设培训，推动家政企业员工制转型，扩大优质家政服务供给；二是促进便利消费，指导企业创新服务模式，优化家政服务进社区等模式，推动线上线下融合服务；三是优化消费环境，建立家政服务信用体系，推进星级评定管理，助力家政服务行业提速增效。”县商务局副局长李洪建表示。（赵慧博）