为进一步激发市场主体活力,推动经济高质量发展,安徽固镇经济开发区坚持以企业需求为导向,系统推进营商环境优化提升,以实实在在的服务成效增强企业获得感和满意度。
闭环管理,打通诉求响应“快车道”。建立统一规范的为企服务交办台账,明确“受理—交办—跟踪—反馈—销号”全流程工作标准。截至目前,累计签发为企服务交办单76件,已办结69件,整体办结率达90.8%。对未办结事项实行“专人跟踪、每周更新”机制,确保企业合理诉求“件件有回音、事事有着落”。
平台联动,构建线上线下“双回路”。建立“干部联企”常态化走访机制。今年累计组织干部走访项目企业142家次,实现重点企业、重点项目走访全覆盖。同时,高效对接省、市为企服务平台,实现平台诉求“动态清零”——省级平台4件、市级平台30件诉求均100%按期办结,形成“线上速响、线下实干”的服务新格局。
高位推动,破解企业发展“中梗阻”。针对用地协调、政策配套、基础设施接入等跨部门的复杂问题,建立“领导包保+顶格协调”机制。今年以来,先后推动开发区领导一线调度29次,提请县领导赴重点项目现场办公16次,成功化解聚慧联厂房自来水压力不足、世贝恩厂区内道路施工等一批企业发展“堵点”。(王楠楠)
