近年来，安徽亳州市蒙城县总工会紧盯户外劳动者、新就业群体等日常服务需求，打造工会服务驿站，拓展服务民生实事。

结合快递小哥、外卖骑手活动轨迹等重点区域，科学布局工会驿站建设点位，按照就近就便原则，利用社区党群服务中心、银行自助服务区、加油站休息区等场地，打造15家工会驿站。因地制宜设置政策宣传、休息、饮水、热饭、手机充电、应急药品、法律援助指引等15项基本服务内容，满足职工休息、学习、交流等需求。

秉承“以人为本、服务至上”的理念，在服务过程中，驿站注重与职工的互动和交流，鼓励职工提出意见和建议，不断优化服务内容和方式，确保服务更加贴近职工实际需求。驿站还注重文化氛围的营造，通过悬挂职工风采照片、展示工会活动成果等方式，增强职工的归属感和认同感。此外，驿站定期开展技能培训、健康讲座、送清凉、送温暖等活动，不断提升职工的职业素养和生活品质。

驿站积极与社会组织、企业等建立合作关系，共同推进职工权益保护、劳动关系和谐。通过组织职工参与志愿服务、社会治理等活动，引导职工树立正确的价值观和人生观，培养他们的社会责任感和公民意识。同时，驿站还发挥自身优势，为职工提供法律援助、心理疏导等服务，维护他们的合法权益。（方卉）