新华社台北4月10日电 (记者贾钊、陈键兴) 服务业对台湾经济贡献突出，但受内需萎缩影响愈加显著。台湾1111人力银行9日在此间公布的调查显示，关于服务业面临的挑战，有35.4%的企业选择“成本增加”，有26.9%选择“人才外流”、23.3%选择“市场狭小”。 

1111人力银行副总经理何启圣表示，据台湾商业总会的相关报告，服务业内需占本地生产总值的比重从2001年68.78%的高峰降到2016年的63.1%，内需成长萎缩不利于服务业发展动能，加上成本增加和人力等因素，企业经营未来恐面临更严峻挑战。 

1111人力银行针对服务业企业所做调查发现，有七成四受访企业近3个月有征才需求，其中最主要原因是填补流失人力。何启圣分析说，过去服务业给人“薪水低”“门槛低”“地位低”的刻板印象，致使求职者缺乏兴趣，或是入行后发现工作环境与想像有落差，造成人员快速更迭汰转。 

何启圣还表示，大陆出台31条促进两岸经济文化交流合作的新措施，其中相关内容对台湾服务业企业和人才非常有吸引力。最理想的方式是让台湾企业在根留岛内的情况下，又能够借由大陆市场扩大发展。大陆落实相关措施能使台湾企业更好拓展业务，也会给台湾年轻人创造更多工作机会。 

他说，人才本来就是流动的，台湾企业在大陆发展也将带动更多年轻人找到更大舞台，把潜能激发出来。但令人担心的是，台湾方面的“反制”思维和政治因素介入反倒可能阻碍台湾企业发展。 

台湾“车丽屋汽车百货”作为业者代表参加了当天的记者会。据了解，该公司已在北京、杭州开店。公司行政管理部经理张建业表示，会仔细评估大陆出台的相关措施，乐意积极争取其中商机。