连日来，西安高新区贯彻落实全市“多网合一”工作要求，努力打造具有高新特色的“网格+”业务品牌，搭起和各部门联动桥梁，让专职队伍在网格内发挥更大的工作成效。

在市场监管方面，五星街道网格员积极配合市场监督管理科室对辖区各村市场主体开展全覆盖摸排登记工作。逐一走访、认真核实市场主体名称、营业执照、经营情况等，并耐心听取商户在经营过程中的困难，为商户做好登记，建好台账，尽全力为企业做好帮助与服务工作。

兴隆街道的华奶奶因为自己行动不便、不会用智能手机，无法线上完成养老保险年审。得知这一情况后，兴隆街道网格员立即前往老人家中，为老人上门办理，帮助拍摄完成所需照片，前往便民服务大厅为其代办成功。

在城市管理工作中，网格员也发挥着重要作用。近期，网格员巡查至经十六路与纬三十路十字东北角时，发现羊群啃食路边绿化带植物，道路上四处散落羊群粪便，严重影响市容绿化环境及秩序。网格员寻找羊群主人未果后，立即上报并联系城管四大队反馈此问题，并配合城管工作人员联系到羊群主人，对其进行教育并告知此处禁止放羊以及对环境绿植造成的影响。

近日，网格员巡查至高新三路光泰路丁字路口，发现一辆机动车和三轮电动车发生剐蹭，双方因事故责任划分问题导致情绪激动并有言语冲突，引起群众围观，道路拥堵。网格员为避免矛盾进一步激化，先对周围围观人群进行劝离，对双方当事人进行安抚，再耐心对事故双方分别现场调解，最终双方达成和解和赔偿协议，车主各自驶离，通行秩序恢复正常。

据了解，下一步，西安高新区将继续做好网格化管理工作，打通服务联系群众“最后一公里”，让群众获得更多的幸福感、安全感。（许丹 薛娟）