“您好，现在我们开始远程视频勘验，请您调整好摄像头，先看下周边环境……”近日，西安高新区不动产登记服务大厅工作人员与西安合众思壮导航技术有限公司相关负责人实时连线，就该公司申办的“房屋所有权首次登记”业务进行远程踏勘。

西安合众思壮导航技术有限公司主要从事于计算机、通信和其他电子设备的研发与制造，近日申请办理新建科技研发中心楼宇的首次登记。考虑到工业研发楼宇结构相对单一、整体布局较为简单，西安高新区不动产登记服务大厅通过“云踏勘”模式对楼栋的现场信息及房屋建成情况进行审核，在8个踏勘点全部核查完毕后，工作人员将踏勘记录表实时反馈至登记窗口，全程用时不到1小时。

这是西安高新区首例通过“云踏勘”模式完成的“房屋所有权首次登记”业务。2023年以来，依托全市一体化政务服务平台“云踏勘”模块，西安高新区积极推进“云踏勘”新模式，在“生活饮用水供水单位卫生许可”“危险化学品经营许可”“房屋所有权首次登记”等多个审批事项中引入“云踏勘”，累计办结审批业务30余起，有效解决了传统现场踏勘受人员、车辆、天气和疫情等因素制约的问题，审批成本进一步降低，服务效能进一步提升。

审批人员开展“云踏勘”

与传统现场踏勘相比，“云踏勘”虽形式有变，但内容不变、标准不降、服务不减。在踏勘准备过程中，审批人员将为企业提供“一对一”的事前指导，耐心解答踏勘过程中的政策法规、审批要点和注意事项；与企业视频连线后，系统会将连线的全过程视频文件、核查表单和截图等资料上传至云端并永久保存，便于在线查询、随时追溯；“云踏勘”结束后，工作人员将踏勘结果一次性告知企业，并形成具有踏勘人员签名的踏勘记录表，实现“全程闭环、云端可控”。

“我们将充分发挥‘互联网+政务服务’优势，继续梳理‘云踏勘’审批事项，完善机制，优化流程，扩大范围，用‘保姆式’服务助力高新区跑出高质量发展加速度。”高新区行政审批局相关负责人表示。（于秋瑾 鲁维）