随着政务服务网上办、掌上办、一次办、“一网通办”“跨省通办”的不断深入，企业和群众切实感受到了办事儿的便利。
VR展示、直播参会，云上展会在疫情期间成为“新潮流”；外贸企业纷纷采用线上贸易，来自世界各地的订单迅速增多；数据分析技术能够提前确定仓位，智能规划线路，在全球运力紧缺且不确定因素增多的情况下，保障了订单交付的稳定；线上协同办公，实现了无差异的企业运作……疫情影响下，外贸企业的这些变化都和数字化有关。
“变革”是这场思想盛宴的高频词。海尔从一家濒临倒闭的冰箱制造小厂“蜕变”为一家引领物联网生态的全球化企业，这个案例也激起了与会者的浓厚兴趣。
为全面展示我国服务外包发展之势，近日，上海服务外包交易促进中心发布了《2017年中国服务外包交易指数》。该指数是通过数据采集、数学模型运算后对衡量服务外包产业发展程度进行数字描述。自2014年以来，每年发布一次，已成为业内外进行产业研究、政策设计、投资分析的重要参考。
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