俄罗斯圣彼得堡市旅游发展委员会主席穆什卡廖夫表示愿意与总领馆保持沟通,积极协调俄边防、海关、移民局等部门,认真研究成立旅游警察的可行性,推动解决中国游客遇到的实际问题和困难,减少不必要的环节,简化程序,发挥现有旅游咨询点的作用,为中国游客提供更加安全、便利和友善的旅游环境。
为了给游客创造更安全舒适的旅游环境,配合做好旅游服务,俄罗斯于2014年7月在莫斯科组建了旅游警察。旅游警察组建两年来,莫斯科旅游景区的安全环境得到了明显改善。统计显示,2015年,莫斯科仅发生27起针对游客的刑事案件,而且大多罪行较轻。同时,针对旅游服务的投诉数量也大幅减少。
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