西宁市城西区政务服务中心在硬件设施和智能化设备上加大投入力度，依托“城西区市民服务中心”微信公众号建立“政务地图”，全面优化企业群众办事体验，全方位推动政务服务实现智能化跨越式发展。
为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务环境，提升企业群众办事便利度，城西区政务服务中心针对群众反映的政务服务方式方法单一、群众办事不便、线上线下融合不够等痛点、堵点问题，不断探索创新，以《建筑垃圾准运证》办理为抓手，实现“掌上办、就近办、马上办”。
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