党史学习教育开展以来，安徽蒙城县市场监督管理局紧密联系工作实际，立足监管职能，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为群众排忧解难。

当好政策法规的宣传员。深入贯彻“谁执法谁普法”责任制，积极开展“3·15国际消费者权益保护日”“4.15全民国家安全教育日”“5.20世界计量日”等宣传活动，发放宣传资料5000余份；深入开展徒步普法进社区活动，设立咨询台，现场接待政策法规咨询600余人次，引导群众依法维权、提高自我保护能力。

当好食品安全的监管员。立足市场监管职能定位，认真落实好冷链环节疫情防控工作，充分运用进口冷链食品集中监管仓，严格落实冷链食品监管。制定蒙城县进口冷链食品集中监管仓制度、人员管理制度、出入库流程，派驻专人驻仓管理，指导商户将入库产品录入“安徽冷链信息追溯平台”进行入库信息备案，并张贴货物追溯码后入库，货物出仓前商户必须将销售信息录入“安徽冷链信息追溯平台”后方可出仓销售。截止到5月28日，全县报备进口冷链食品244家次，共报备进口冷链食品4766吨。全县进口冷链食品库存数为872吨。

当好优化营商环境的服务员。进一步明确即办事项、限时办理时限、职责范围内事项，主动靠前服务，进一步压缩办事时间、优化服务流程，提高服务效率。截止到5月底，办理个体经营户3055个、企业2182个、家庭农场286个、专业合作社126个。局领导班子成员带领各业务股室深入企业开展“四送一服”，举办政策宣讲7场次、走访企业55家。

当好投诉纠纷的调解员。以服务群众、解决问题为着力点，及时受理和处理申诉举报，全力维护消费者的合法权益。截至目前，受理消费者各类咨询、投诉举报450余件次，投诉调解率100% 。 （董梦露）