安徽省萧县创新便民举措，打通难点堵点，构建县乡村一体的政务服务网络体系，提高为民服务水平。今年1月至9月，萧县政务服务大厅办理线上线下事项90万余件，提供免费邮寄4060件，免费复印服务11000余人次，“好差评”满意度100%。

萧县成立政务服务大厅，23个乡镇275个行政村均设立为民服务中心，大力推进政务服务集约化整合，构建县乡村一体的政务服务网络体系，7×24小时为企业群众提供表单预填、办事申报、办件查询等自助服务。按照行政许可的审批程序，设立不动产登记、公积金、工程建设、企业开办等“一窗受理”服务区，增设“局长值班”“办不成事”窗口，现场一线为群众办事提供快捷渠道。同时在大厅设立综合性咨询服务导办台，在企业开办专区设立帮办代办自助服务区。

该县强化数据赋能，建成联通县乡的政务服务网上平台，将服务窗口延伸至基层末端，实现所有乡镇政务服务网上办理全覆盖。实行服务事项“全程网办”，不断丰富网上办理事项，强化行政许可事项网上运行。同时推行高频事项“跨省通办”，梳理“跨省通办”事项70项，开设“跨省通办”专窗，推动高频事项“就近办”“本地办”。（李兰凯）