“供电公司急客户所急，真正兑现了‘项目等电’到‘电等项目’的承诺。”6月21日，位于自贸区长沙片区的山河工业城三期项目施工现场一片繁忙，山河智能公司电气负责人李敏强介绍，该项目启动之初，国网湖南电力主动靠前服务，提前查勘编制供电方案，新建供电线路，提前3个月送电。

在全国工商联2021年度“万家民营企业评营商环境”排名中，湖南长沙位列全国第九、中部地区首位，其中“获得电力”等方面指标全国进步最快。打造自贸区优化营商环境“电力金名片”便是长沙“获得电力”指数跻身全国优异行列的一个缩影。

自贸区长沙片区涵盖长沙经开区、会展新城、黄花综保区、隆平高科技园、临空产业集聚区5个园区，是湖南打造内陆地区改革开放高地的重要载体。2021年6月，国网湖南电力结合片区用能需求，在长沙临空经济示范区建成投运湖南首家综合能效服务站，通过前移供电服务窗口，量身打造个性化供电服务平台，全面提升片区“获得电力”感知体验。

优质服务做加法。精简办电流程上，片区10千伏暂停、暂停恢复等业务直接办结，高压业扩、变更用电、杆迁等业务受理全过程代办。提升服务效能上，片区低压容量接入标准提升至200千伏安，低压电力接入工程200米以内占掘路工程免审批，“三零”客户“一日接电”。目前，服务站已与自贸区长沙片区建立了“半月谈”对接服务机制，协调重点项目建设进度，开通业扩配套项目建设绿色通道，实现项目接电“零等待”。

用电成本做减法。以湖南智慧能源综合服务平台为基础，服务站对临空港水电气能耗情况全面实时监控，并提供用能咨询和用电策略制定服务，帮助企业客户结合实际需求用好市场化电力交易、需求响应补贴、峰谷电价等政策，最大限度降低综合用能成本。服务站运行一年来，自贸区长沙片区设备运行维护成本由180万元降至92万元，线损从25%降至5%，全年降低碳排放6400吨。（刘敏学）