“中资企业到东南亚投资已经发生了很大转变。早期我们看到的多是一些大型基建项目,近几年来,更多中资企业开始发力民生行业、消费品行业,与当地市场、民心的融通进一步加深。”渣打银行(新加坡)有限公司中资企业海外事业部执行总监申畅对这一转变感受最深。
2007年结束在中国的管培生项目后,申畅申请了渣打银行在新加坡的工作岗位,并于2016年成为一名为中资企业进入东南亚市场服务的“走廊银行家”。她的办公室位于新加坡最繁华的CBD,透过窗户能看到城市地标性建筑鱼尾狮。
随着共建“一带一路”向纵深推进,为更好服务中资企业“出海”需求,渣打银行在东盟各国共配置了10多名负责相关业务的“走廊银行家”。团队中,既有同申畅一样,在中国长大、长期在海外工作的员工,也有近年来从中国派出的资深项目经理,还有在当地招聘的、懂中国文化的本土员工。
近年来,越来越多中资大型科技企业涌入东南亚市场。2018年到2020年,申畅亲自参与了一家大型中资电商及一家旅游业公司在新加坡设立国际财资管理中心的项目。从产品方案前期设计到竞标落地,从银行产品设计到与IT资源结合,在参与的过程中,申畅发现,中资企业有着非常先进的理念,对业务及服务的要求也非常高,这也有助于银行加速创新步伐。
“在三四个月的实施过程中,我们与其他团队一起并肩作战,最后都成了朋友。”申畅回忆,最终项目落地,为企业在东南亚地区的资金管理、流动性管理及外汇管理等方面提供了很好的解决方案,既节约了成本,又提高了效率。
当前,“走出去”的中资企业越来越看重与当地消费市场相结合,在消费品、制造业、贸易、汽车、电商等多个领域积极开展商业活动,寻求在共建“一带一路”国家更深地扎根。面对企业需求转变,作为金融供给方的商业银行也在应需而转。
“比如在泰国,一些大型物流公司的金融服务需求已不再仅仅局限于柜台现金收款服务或账户收付款外汇服务。更多客户向我们咨询怎么与当地的支付公司以及微信、支付宝等平台对接,使游客及泰国当地居民在快递收送等方面的收付款更加便捷。”申畅介绍,当前客户面向消费终端的金融需求不断增多,这意味着银行为企业提供的产品和服务需要实现从企业金融场景到面向海外消费者终端层面的全覆盖。
“渣打银行是一家‘百年老店’,但我们坚持‘百年如新’,也就是与时俱进。”申畅说。
市场需求变化既带来挑战,也为银行展业注入新的活力,更激发了申畅的创新热情、奋斗热情,“作为一个中国人,能够帮助中资企业长期在东盟‘发光发热’,我感到非常骄傲和自豪。”