2023年以来，安徽省宿州市萧县住建局在企业“用气”环境上进一步发力，着力提升服务质效，提升企业“获得用气”便利度，增强市场主体获得感。

着力实现一网通办。依托安徽政务服务平台，编织政企数据交换“一张网”，深化电子证照数据共享应用，打造了华通天然气网上营业厅，推动用气报装、投诉咨询、缴费查询、电子发票、过户销户、预约安检等高频事项集成办理。积极推广线上预约服务功能，主动引导群众线上高频事项集成办理，“管家式服务”，服务专员在接受线上信息后主动上门服务，用户足不出户即可完成所有报装流程，实现燃气报装“零跑腿”。

用气服务提质增效。主动搭建供需对接平台，打破供需沟通壁垒，春节期间邀请用气企业召开了政企政商交流会，面对面倾听与企业沟通交流。设置水电气网联办专窗共享营业厅，在政务服务大厅、各企业营业厅城区设置联办专窗。群众和企业通过填写《萧县水电气网（宽带）业务联合办理申请表》，即可实现水电气网“一次申请、一表办理、一窗受理、一次勘察、一次审批、联和验收”。

多举措保障燃气供应。成立燃气保供小组、抢险小组，制定保供应急预案，建立响应机制，畅通网上留言厅及热线诉求渠道，设置专人处理，接诉即办。立足保障居民生活、工业生产要求，采取多气源供气模式，分别与江苏创美能源有限公司、西安祥源燃气有限责任公司安徽省天然气开发股份有限公司、徐州华气新能源有限公司签订供气协议，日储备气量稳定12万立方米，同时，连接淮北方向的长输管道供气每天也可提供2万方气满足全县用户用气需求。（王子涵）