“多亏‘高效办成一件事’服务，原本以为要跑几个地方，没想到20分钟不到就办完了所有事项，很方便。”一名前来办理参保业务的女士说道。

为聚焦企业群众办事难点堵点，今年以来，安徽宿州市萧县数据资源管理局积极落实省市县各级重要部署，协助配合人社、税务、医保等部门，着力打通部门和层级间壁垒，为企业群众提供自由组合、按需可选的集成套餐服务，推出了全市首个社保费征缴“高效办成一件事”工作专区，机关事业单位和企业缴费人员增减申报、社会保险费断缴补缴申报等业务“高效办成一件事”落地实施，切实为企业群众解难题、办实事。

打造便民专区实现联动快办。秉持“整体智治”的理念，将税务、人社、医保三部门在社保费征缴管理业务上的职能板块集成整合，优化窗口设置，建立社保费征缴“高效办成一件事”工作专区，实现三部门服务窗口并联、集中办公，让缴费人医保、社保业务一站式办成办好。

后台数据互通保证省时省力。高效落实上级部署要求，攻克业务技术难点，打通税务系统和医保、人社后台数据壁垒，确保数据及时流转更新，实现业务办理只需一套材料一次提交，真正“减时间”“提效能”。

专设争议窗口解决矛盾纠纷。秉持以人民为中心的理念，主动聚焦缴费人“急难愁盼”，在专区除三部门联席窗口外专设争议解决窗口，进一步健全工作协调机制，在社保费缴纳“一件事“办理过程中，如遇到复杂有争议的情况时，由争议解决窗口与诉求人面对面细致沟通，及时联结企业、政府、劳动者等各方，寻找最优解决方法，实现争议处置“一站了结”。（吴昌永）