近日,安徽省宿州市萧县税务以纳税人缴费人为中心,找准纳税人缴费人急难愁盼问题,帮助企业解决涉税难题,以更优服务激发市场主体活力,贡献营商环境“税”动力。
为企共“办”。通过“一户一策”精准推送税收优惠政策的方式将政策宣传前置;通过搭建线上“云课堂”提供专项指导的方式将业务辅导前置;通过服务热线全天候提供办税指引服务的方式,将资料审核和业务指导等服务前置。严格落实首问责任、一次性告知、容缺办理等服务制度,聚集业务骨干组建疑难问题专家支撑团队,解决纳税人缴费人“急难愁盼”的涉税问题。
邀企共“情”。开展政府公开日、税费体验师、税企恳谈会等活动,邀请社会各界关心税务工作的群众到办税服务厅现场体验,了解办税流程、学习自助办税终端操作、积累办税经验。针对企业特点及个性化需求,开展“诚纳各方建议、聚智落好政策”活动,收集意见建议15条,推出3批15条解决清单,336户企业困难得到及时解决。
携企共“赢”。加强与财政、市场监管、工商联等多部门之间的协同配合,联合召开数次座谈会了解企业实际困难,提供个性化服务9次。以“税务搭台、银行唱戏、纳税人受益”为宗旨,加强税务与金融机构合作,举办“银税互动”培训8场,让企业重拾市场信心。依法向银行提供涉税信息,共享纳税信用等级评价结果,帮助企业向银行申请贷款,最大限度解决企业资金问题。跟进纳税信用评价和修复工作,让更多优质、诚信的企业获得融资支持,推进形成良好的市场信用环境。
2023年以来,萧县“银税互动”贷款已惠及小微企业2000余户,累计为帮助企业获取贷款超10.12亿元。(朱玉 辛郁)