今年以来,安徽宿州市萧县税务局以“便民办税春风行动”为抓手,深入推动“高效办成一件事”,持续提升办税服务标准化、规范化、便利化水平,用“暖心”服务换市场主体“真心”满意,为县域经济高质量发展注入强劲税务动能。
萧县税务局通过政策精准滴灌,为市场主体稳预期增信心。聚焦政策享受精准性,打通政策从“纸上”到“账上”的“最优路径”。抓好政策落实“三个清单”(政策清单、责任清单、风险清单),依托税收大数据优化精准推送机制,向三类重点人群(法人、财务、办税人员)开展精准式政策推送1万余户次,确保政策直达快享。推行疑难涉税问题“事前判定”,通过“问办协同”机制精准识别11家重点企业,高效落实惠企举措,为企业纾困解难添动力。深化“红利账单”服务,通过电子税务局向2835户企业推送税费优惠红利账单,同步提供“一户一策”精准辅导,让企业对享受的政策红利“一目了然”。
同时,萧县税务局以协同共治和智慧税务建设为抓手,着力破解“多头跑、跨区办”难题。在跨部门协同方面,通过建立社保费征缴“高效办成一件事”工作专区及成立社保费征缴争议人民调解委员会,整合税务、人社、医保三部门资源,实现窗口并联、集中办公,让缴费人“一站式”办成业务。联合市场监管局开展企业注销预诊服务,推动注销“一件事一次办”,同时对接8家金融机构,让800多户A级纳税人通过信用获取贷款超10亿元。在便利化服务方面,升级税费服务运营中心,提供智能应答、远程帮办等服务,并依托网格体系和线上服务,实现96%的办税缴费事项网上办,有效降低企业办事成本。(李兰凯 董晴)
