小微企业作为国民经济的毛细血管与发展活力的重要源泉，其金融素养的厚度与风险防范能力的高度，直接决定了企业的经营韧性与未来成长空间。为积极响应国家关于强化金融消费者权益保护的号召，平安融易福建分公司于2025年启动“小微金融素养赋能计划”，联动宁德、漳州、泉州、厦门等地分支机构，创新开展“守护金融权益 助力经营前行”专项行动，构建了"线上+线下"立体赋能体系，切实提升小微金融素养和防风险能力，推动金融服务精准直达小微企业。
精准化宣导打通“最后一公里”
为确保知识普及“不漏一店、不落一户”，平安融易福建分公司组织了专业的志愿者团队，深入福州、泉州、漳州等地的核心商圈、通过流动宣传队、固定宣传点及反诈快闪店等多元形式，累计在福建省内开展近49场活动，发放反诈材料1300余份，有效增强小微企业的风险识别能力。
在活动过程中，志愿者团队通过"一对一"入户指导、"面对面"交流等方式，将专业金融知识转化为通俗易懂的实用技巧。在泉州丰泽区现代家居商圈，志愿者志结合冒充公检法、虚假贷款、刷单返利等典型案例，解析诈骗手法与防范要点。
针对小微商户在日常经营中高频使用移动支付、线上贷款等具体场景，志愿者们则开展了更具针对性的科普，重点讲解了账户安全防护、个人信息保护、信用记录维护等实用知识。据统计，平安融易泉州分公司在此次活动累计发放宣传材料300余份，服务商户超百家，有效打通了金融知识普及的“最后一公里”。
平安融易漳州分公司则成功举办了“守护金融权益，助力经营前行”公益反诈宣传活动。志愿者们深入本地小微企业聚集区，通过发放宣传折页、现场讲解、互动问答等多种形式，吸引了大量企业主参与。活动精准聚焦于当地商户常遇到的“资金周转”、“低息贷款”等诈骗手法，通过举办反诈专题讲座、剖析最新诈骗套路、发放精心设计的宣传折页等方式，帮助商户筑牢思想的“反诈防火墙”。
差异化服务精准匹配需求
考虑到福建省内不同地域的经济生态与商户群体特征的差异性，平安融易福建分公司鼓励并指导各地分支机构结合本地实际情况，开展各有侧重的特色宣导活动，形成了“同频共振、各具特色”的区域协同效应。
平安融易宁德分公司特别开展以“警惕非法集资，守护财产安全”为主题的金融知识宣导活动。活动聚焦非法集资防范，志愿者们主动走进建材店、餐饮店等各类商铺，结合发生在身边的真实案例，生动揭露了“高额回报”、“虚假项目”等非法集资骗局的本质与危害。一位建材店店主王先生表示：“听完你们的讲解，现在彻底明白了，理财致富必须通过正规金融机构的渠道，天下没有免费的午餐。”
平安融易漳州分公司创新性地结合“公益送清凉”特别行动，将务实的金融知识与温暖的防暑关怀打包成一份“清凉礼包”，精准送至本地广大小微企业主与个体工商户手中。活动聚焦小微企业在发展中普遍面临的金融知识欠缺、风险识别能力较弱以及对新型金融服务了解不深等痛点。平安融易的志愿者们摒弃了枯燥的理论说教，转而采用大量本地化、行业化的真实案例进行剖析，设计了极具针对性的知识普及内容，赢得了企业主的认可。
平安融易厦门分公司另辟蹊径，将服务触角延伸至同厦门市安区汀溪镇的乡村地区。面对乡村地区信息相对闭塞、受众年龄偏大的特点，团队创新性地采用当地方言进行宣导，极大地消除了知识传播的语言与文化隔阂。同时，活动还巧妙融入了“反诈快闪店”、“防诈知识小测试”等互动性强、趣味性高的形式，有效提升了村民的参与度与接受度。一位参与活动的张大爷称赞道：“以前觉得金融离种地很远，现在才知道要保护好辛苦钱。”
科技赋能构筑反诈防线
在本次专项行动中，平安融易福建分公司高度重视科技手段的运用，致力于构建一个数字化、智能化的金融安全主动防护网络。
平安融易福建分公司在专项行动中全面升级反诈技术手段，构建数字化、智能化的金融安全防护网络。各分支机构重点推广国家反诈中心APP，志愿者团队现场指导商户开启来电预警、短信过滤等核心功能，通过技术手段实现事前预警、事中干预、事后追溯的全流程防护。同时，结合小微经营者高频使用移动支付、线上贷款等特点，针对性讲解账户安全与信息保护技巧，帮助商户规避常见风险。
以 “守护金融权益” 为坚定根基，以 “助力经营前行” 为最终目标，平安融易福建分公司通过“精准触达、科技融合、区域联动”等一系列扎实的金融服务举措，不仅切实提升了辖区内小微企业的风险识别与抵御能力，更在实际工作中彰显了现代金融机构恪守本源、服务实体的责任担当。
通过此次专项行动，平安融易福建分公司初步建立起了一套可复制、可持续的长效赋能机制，这为福建区域小微企业的稳健经营与高质量发展注入了持续的金融动能。
展望未来，平安融易福建分公司将将始终秉持“三省”服务理念，继续以行动诠释初心，不断深化金融消费者教育的常态化与机制化建设。通过持续推动金融知识下沉、服务链条延伸以及多方生态共建，为构建一个健康、有活力、可持续发展的小微金融生态贡献企业的坚实力量。（张旭）
