今年以来,安徽宿州市萧县数据资源管理局以企业需求为出发点,全力打造“微‘萧’服务,在‘县’办理”品牌,围绕企业全生命周期,多管齐下优化营商环境,成为企业发展的贴心伙伴与坚强后盾。
聚焦项目企业全周期,搭建高效集成的服务通道。针对重点项目与“专精特新”企业,县数据资源局加强与县重点项目办沟通,按需召开重点项目调度会,研究解决企业在项目推进过程中的难点堵点。精准攻克项目立项备案、规划审批等环节的难题,为企业发展扫除障碍。同时,整合市场监管、税务、人社等多部门事项,打造企业服务专区。常态化开展“局长坐窗口”,查找日常工作中存在的“堵点”“痛点”“难点”。用好“办不成事”窗口的反馈作用,努力把“办不成的事”办成“办得成、办得快、办得好”的事,确保企业诉求事事有回应、件件有着落,构建起从项目落地到企业经营的完整闭环服务体系。
聚焦项目办理专区打造,实现高效集成的服务提升。设立“高效办成一件事”专区,以“减环节、压材料、提效率”为目标,协同24家牵头部门,梳理并落地运行53项国家级、省级事项63项,其中企业事项25项。推行“一制度两窗口”,为疑难问题兜底解决。深化“政务 + 金融”合作,在镇村网点配备大量自助设备,下沉高频事项;与多省县签订“跨省通办”协议,覆盖100余项事项,让企业“就近办、自助办、跨省办”成为现实。
聚焦创新多元服务模式,打造高效集成的服务环境。发布1345个服务场所信息,配置多种自助设备,满足企业错时办事需求。推行延时服务与周末轮值制,确保业务不办完不离岗,减少企业等待时间。在政务大厅增设线下帮办专区,配备专业帮办人员,开设“免费邮寄、免费复印”专区,为企业提供贴心帮办代办服务,真正做到省时省力。萧县正以实际行动,为企业发展营造优质环境,书写着政企共赢的精彩篇章。(孙辉)
