为破解人居环境提升痛点难点，近日，安徽宿州市萧县凤城街道岱湖社区创新治理模式，将“板凳议事会”搬到群众休闲广场，社区干部与居民围坐一圈、促膝长谈，以“拉家常”的方式聊环境、议治理、谋提升，让人居环境整治工作更贴民心、更合民意、更具实效。

围坐话家常 民生难题摆上台

活动现场，没有主席台、没有讲话稿，社区干部与居民围坐在板凳上，气氛轻松热烈。大家聚焦背街小巷杂物乱堆、枯枝落叶清理不及时、垃圾清运效率不高、公共区域物品堆放不规范等群众最关心的环境问题，你一言、我一语，坦诚交流、直抒己见。居民们结合日常出行、生活体验，既指出了环境整治中的堵点、难点，也积极建言献策，提出增加保洁频次、及时清理积存杂物、划定物品堆放区域等合理化建议，每一句都贴合民生、道出期盼。

现场解民忧 整改承诺落到地

针对居民提出的每一个问题，社区工作人员认真倾听、详细记录，不回避、不推诿，当场回应、分类处置。对能够立即解决的，现场明确整改措施、敲定完成时限，让居民当场吃下“定心丸”；对需要多部门协调推进的，耐心向居民解释办理流程，现场建立整改台账，明确责任人和推进时限，实行跟踪督办、闭环管理。“大家的需求就是我们的工作目标，承诺的事情一定兑现，用实际行动回应大家的期盼。”社区干部的真诚表态，赢得了现场居民的一致认可。

长效促共治 美丽家园共守护

此次“板凳议事会”不仅畅通了群众诉求表达渠道，更搭起了社区干部与居民的“连心桥”，推动环境治理从“干部干、群众看”向“大家议、一起干”转变。下一步，岱湖社区将以此次议事会为契机，常态化推进人居环境整治工作，进一步细化保洁责任分区、强化绿化养护、加强日常巡查，持续优化人居环境。同时，持续用好“板凳议事会”这一治理载体，常态化倾听居民心声、汇聚群众智慧、破解民生难题，引导居民主动参与社区治理，共同打造宜居、整洁、美丽的幸福家园，让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。（孙猛）