图为高德纳研究副总裁Brian Prentice在研讨会上发表演讲

新华丝路网北京3月1日电（记者李晓纬）全球知名的IT调研与咨询服务企业——高德纳咨询公司（Gartner Group）3月1日在京召开2019年及未来战略大势预测研讨会，分享了未来数年科技和数字化对人类生活影响的十大趋势预判。

增强智能和分析技术将对人类生活造成怎样的影响？文化和隐私将在抵抗个体非人化的过程中发挥哪些作用？拥有30多年IT行业经验的高德纳研究副总裁Brian Prentice发表了题为“在不稳定性中寻求可行实践”的演讲，围绕“领先企业如何采用以人为本的数字化实践”“从数字化人文角度看待技术”等议题进行了十大趋势分析预测和解读。

图为高德纳研究副总裁Brian Prentice对数字化影响人类生活的十大趋势作出预测

Brian Prentice解读的十大趋势如下：

——到2020年，80%的人工智能项目将仍然是由极少部分行业精英运营，不能在团队中广泛扩展。就2019年而言，数据科学自动化研究的发展速度超过了AI数据复杂性的增长速度，使技能开始迎头赶上。

——到2023年，由于AI人脸识别技术的发展，成熟市场的失踪人口数量将比2018年减少80%。其中，2019年公共监督将使社区对安全的关注度相应增长。

——到2023年，急诊科就诊次数将减少15%， 因为慢性病患者将有机会得到使用AI技术的虚拟护理。正式的虚拟护理计划数量将明显增加。

——到2023年，25%的组织将要求员工签署保证书以防止网络欺凌，但这样的行为70%将失败。其中，2019年，与工作场所骚扰相关的非法行为将比2017年增加44%。

——到2022年，75%拥有允许多元化和包容性文化的企业或机构的收入将超出其财务目标。其中，到2020年，15%的大型企业将通过持续的相关行为识别被认为是包容性工作场所。包容性的工作环境对员工积极性调动产生的正向作用将更高。

——到2021年，75%的公共区块链将遭受“隐私中毒”（某些读取个人数据的行为导致区块链不符合隐私法规）。近期，积极执行电子隐私（ePrivacy）监管将成为现实。

——到2023年，电子隐私（ePrivacy）立法将通过最大限度地减少“cookies”的使用来增加在线成本，而减少使用当前的网络广告收入机器。

——到2022年，数字化的快速发展方向将是利用云端的经济性和灵活性将内部功能转换为外部创收产品。2019年，表现最佳的企业将把IT部门从成本削减型部门转变为创收型部门。

——到2022年，善于利用数字巨头“守门人”地位的公司将在其行业中平均占据全球40%的市场份额。其中，到2020年，各机构业务生态中的合作伙伴数量将翻倍。

——到2021年，社交媒体丑闻和安全漏洞将能够不对消费者产生任何持续影响。2019年，每天使用社交媒体的人数将稳步增加。

高德纳咨询公司创建于1979年，为标普500指数成员，拥有超过14000项同行基准，涵盖IT、金融、销售等领域。该公司2017年营业收入达到39亿美元，连续35个季度实现两位数增长。