俄罗斯《侧面》周刊近期发表经济学家亚历山大·克利申题为《社交距离大使和测温员———新冠疫情催生了哪些新职业》的文章称,新冠病毒大流行深刻改变了劳动力市场。若干职业出人意料地“过气了”,被其他职业取代。在疫情蔓延期间,最缺人的岗位可以说是测温员。

最近几个月,紧盯员工健康已成为雇主的主要任务之一。许多企业设立了新岗位———在入口处安排测温员,他们的任务是测试每个人的体温,识别出有发烧迹象的人。如果哪位员工体温高于正常水平,轻则要被送到诊所治疗,重则直接被拉去做新冠病毒检测。

在美国,新增了大量测温员,他们对于企业维持正常运营意义重大。这项工作的报酬不低,时薪平均20美元。

测温员的工作范围也不仅仅是测体温,还包括询问同事们的健康状况,在工作场所和食堂等督促同事们戴口罩、戴手套和保持社交距离。

与测温员工作性质相近的是流调员。流调员负责追踪新冠确诊病例的密切接触者。

在美国,流调员这个职位已经雇用了大约25万人。他们要分析出密接者,并打电话通知密接者在医生建议期间内必须自我隔离。首先,从心理学的角度来看,这项工作难度挺大。毕竟,不得不告诉密接者可能已被感染的坏消息。鉴于此,想当流调员的人在申请工作时必须接受为期7天的在线培训课程。

下一个新职业是N95口罩消毒员。该行业的出现要归功于美国巴特尔公司。该公司拿下了对N95口罩进行消毒以使其重复使用的政府合同,创造了约1300个新工作岗位。消毒员们觉得,在对可能沾染了新冠病毒的口罩进行消毒时,还是相当害怕和紧张的。

CoyleHospitality集团宣布,要招聘若干新员工担当“社交距离大使”。近2000名“大使”将在酒店、咖啡馆、饭店等公共场所监督员工和客户是否戴口罩和保持安全的社交距离。

数字化已经扎根于我们的生活中,不仅在处理工作业务层面,在日常生活中也是如此。防疫隔离措施催生出数字化策划人的新职业。他们的功能是为不同年龄层的客户远程在线提供各种类型的服务,帮助他们设计各种移动应用程序,例如远程医疗平台、网上银行、政府咨询平台,以及组织各种线上研讨会和远程培训等等。

在防疫隔离期间,就算是保守的雇主也被迫将业务模式从真实环境转移到虚拟环境。为此,他们需要数字化策划人来协助完成业务的数字化转型,并对员工进行新技能培训。

一些公司则设立了新的“抗病毒”职位。例如,亚马逊已准备聘用持证医师,便于在公司办公室进行新冠病毒检测,不仅可以检测员工,而且还可以检测访客。

还有一个新趋势:有些企业和商业中心不仅安装了抗病毒设备,还引入了新岗位。例如,摩根大通银行管理层的一项举措是安排电梯执勤员,以减少访客与可能被污染的电梯按钮的接触。

麦当劳为其下属连锁店编写了新的营业操作指南。该文件要求必须完成的任务包括指定一名员工专门负责制作饮料的设备。

鉴于医生警告称,免疫力低下的人感染新冠病毒的风险更大,这使得知道如何提高人体免疫力以便降低新冠病毒感染风险的专家的咨询服务大受欢迎。此类咨询是在线进行的。主要难点在于,如何确保位于屏幕另一侧的“专家”确实是专家,免得遇上骗子。

其他领域的在线服务也很受欢迎。处于强制隔离期间的民众很需要这类服务。例如,定制健身教练的在线服务,后者可以远程制订健身计划,提供一对一或一对多的线上健身课程。房地产经纪人、导游、调酒师、厨师等很多职业也都能切换到在线服务模式。

当然,上述很多岗位算不上是真正意义的新职业。但显而易见,疫情已经改变了劳动力市场。

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