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什么是政务服务“向往的生活” 基层办事员们这样畅想

来源:新华社责任编辑：王健 2021-06-02 10:47:35

新华社北京6月1日电（记者郝菁）说起办事，曾经的回忆是什么？熙熙攘攘的大厅、人山人海的群众、没有尽头的长队、一次办不好的事情……近年来，各地的政务服务大厅建起来了，移动端的办事APP用起来了，企业和群众办事越来越方便了。

一波“回忆杀”+好消息分享+未来畅想，什么是政务服务“向往的生活”，看看这群干政务服务的办事员们怎么说！

目前，以国家政务服务平台为总枢纽的全国一体化政务服务平台不断完善，自2019年5月上线运行两年来，已成为实现全国政务服务“一网通办”的重要支撑。

全国政务服务逐步汇聚形成“一张网”，“有温度”的政务服务正带着“智慧的笑容”向我们走来。随着“互联网+政务服务”不断更新扩容，营商环境优化将“更进一步”，老百姓办事将更省心。

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7月30日上午，安徽省12345热线社会监督员聘任暨“走进热线”活动在省政务大厦举行，50名代表受聘成为12345热线首批社会监督员。

《海南省12345政务服务便民热线管理办法》于2026年4月21日以海南省人民政府令(第339号)公布，自6月1日起施行。

去年10月，安徽省正式上线办理居住证“一件事”，将居住登记、居住证申领、居住证住址变更等高频业务整合为“一件事”。