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什么是政务服务“向往的生活” 基层办事员们这样畅想

来源:新华社责任编辑：王健 2021-06-02 10:47:35

新华社北京6月1日电（记者郝菁）说起办事，曾经的回忆是什么？熙熙攘攘的大厅、人山人海的群众、没有尽头的长队、一次办不好的事情……近年来，各地的政务服务大厅建起来了，移动端的办事APP用起来了，企业和群众办事越来越方便了。

一波“回忆杀”+好消息分享+未来畅想，什么是政务服务“向往的生活”，看看这群干政务服务的办事员们怎么说！

目前，以国家政务服务平台为总枢纽的全国一体化政务服务平台不断完善，自2019年5月上线运行两年来，已成为实现全国政务服务“一网通办”的重要支撑。

全国政务服务逐步汇聚形成“一张网”，“有温度”的政务服务正带着“智慧的笑容”向我们走来。随着“互联网+政务服务”不断更新扩容，营商环境优化将“更进一步”，老百姓办事将更省心。

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安徽宿州萧县近年来以12345热线持续推进政务服务体系优化升级，坚持以受理渠道多样化力促“接得更快”，以部门会商协同化力促“分得更准”，以多级监督常态化力促“办得更实”。

今年以来，安徽泗县政务服务管理局以群众满意为标尺，全力打造 “心”型政务服务品牌，持续优化营商环境，让企业和群众真正感受到队伍优、服务优、环境美、体验美的“星级”政务服务。

今年以来，宿州市埇桥区数据资源管理局将政务服务事项延伸至银行窗口，打造“就近办”服务圈，使政务服务便利化再升级。